FlowDino Dokumentation
Opdag hvordan du bruger alle FlowDino funktioner
📚 Menu Documentation
Shopify Applikation
FlowDino til Shopify
1. Présentation
FlowDino til Shopify er en applikation, der giver Shopify-handlere mulighed for at vise deres produkter på FlowDino-markedspladsen (flowdino.com), der er specialiseret i videresalg af brugte og renoverede produkter. Applikationen sikrer:
- Automatisk offentliggørelse og opdatering af dine Shopify-produkter på FlowDino.
- Hentning af dine FlowDino-salg direkte i din Shopify-grænseflade.
- Synkronisering af lagre og statusser mellem de to platforme.
- La conformité RGPD via håndtering af kundedata.
2. Installation
- Installer appen fra Shopify App Store.
- Tillad de anmodede tilladelser (læse produkter, håndtere ordrer, webhooks).
- Du bliver automatisk omdirigeret til appens dashboard.
- Forbind derefter din FlowDino-konto (se næste sektion).
3. Forbindelse til FlowDino
Før enhver synkronisering skal du binde din FlowDino-konto til appen.
- Gå til Indstillinger i appens menu.
- I sektionen FlowDino-forbindelse skal du indtaste din e-mailadresse og dit FlowDino-password.
- Klik på Forbind.
- En bekræftelsesmeddelelse angiver, at forbindelsen er etableret.
For at frakoble din konto, klik på Frakobl i den samme sektion.
4. Tableau de bord
Dashboardet er appens startside. Det viser:
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Connexion FlowDino | Forbindelsesstatus (forbundet / frakoblet) |
| Synkroniserede produkter | Antal produkter sendt succesfuldt til FlowDino |
| En attente | Produkter der aldrig er blevet synkroniseret eller venter på behandling |
| Erreurs | Produkter hvis sidste synkronisering mislykkedes |
| Total produits | Samlet antal produkter offentliggjort i din butik |
| Seneste synkroniseringer | Historik over de 5 seneste synkroniseringsoperationer |
Fra dashboardet kan du direkte starte en fuld synkronisering via den dedikerede knap.
5. Synkronisering af produkter
5.1 Fuld synkronisering
Den komplette synkronisering sender alle dine offentliggjorte produkter til FlowDino i én operation.
- Fra dashboardet, klik på Komplet synkronisering.
- Bekræft lanceringen.
- Fremskridtene vises i realtid; et resumé (succes / fejl / ignoreret) præsenteres til sidst.
5.2 Selektiv synkronisering
Den selektive synkronisering giver dig mulighed for at vælge de produkter, der skal sendes, og definere deres status på FlowDino.
- Gå til Produkter i menuen.
- Brug filtrene (synkroniseringsstatus, titel, kollektion) for at finde dine produkter.
- Sæt flueben ved de produkter, der skal synkroniseres.
- Vælg den ønskede FlowDino status (f.eks.: Tilgængelig, Udkast).
- Klik på Synkroniser valget.
Viste synkroniseringsstatusser:
| Statut | Signification |
|---|---|
| ✅ Synchronisé | Produktet er opdateret på FlowDino |
| ⏳ En attente | Produktet er endnu ikke blevet synkroniseret |
| ❌ Erreur | Den seneste synkroniseringsforsøg mislykkedes (se loggene) |
| — Jamais synchronisé | Produktet er endnu ikke sendt til FlowDino |
5.3 Hentning af FlowDino opdateringer
FlowDino kan ændre lageret eller status for dine produkter (f.eks.: vare solgt, deaktiveret). Denne funktion henter disse ændringer til Shopify.
- På siden Produkter, åbn panelet Hent FlowDino opdateringer.
- Vælg startdatoen for at hente ændringerne.
- Klik på Hent opdateringer.
- De berørte Shopify varianter opdateres automatisk.
6. Mappings (korrespondancer)
FlowDino bruger et kontrolleret register til kategorier, mærker, farver, materialer, størrelser og klassifikationer. Du skal matche værdierne fra din Shopify-butik med de værdier, der accepteres af FlowDino.
6.1 Catégories
Matcher Shopify produkttyper med FlowDino-kategorier.
- Gå til Kategorier i menuen.
- Hver type produkt, der opdages i din butik, vises i venstre kolonne.
- Vælg den tilsvarende FlowDino-kategori fra dropdown-listen (fuld sti vist, f.eks.: Elektronik > Videospil > Konsoller).
- Klik på Gem.
6.2 Marques
Matcher Shopify-leverandører (Vendor) med FlowDino-mærker.
- Gå til Mærker i menuen.
- For hver Shopify-leverandør, vælg den tilsvarende FlowDino-mærke. Du kan søge efter et mærke ved navn.
- Definer et standardmærke (bruges hvis der ikke findes nogen mapping for et produkt).
- Klik på Gem.
6.3 Couleurs
Appen registrerer automatisk de navngivne muligheder Farve, Colour eller Couleur.
- Gå til Farver i menuen.
- For hver Shopify-farve, vælg den tilsvarende FlowDino-farve.
- Definer en standardfarve hvis nødvendigt.
- Klik på Gem.
6.4 Matières
Matcher værdierne for materialer af dine produkter med FlowDino-materialer. Kilden til materialedata er konfigurerbar i Indstillingerne:
| Source | Description |
|---|---|
| Option produit | Værdi af en Shopify-option kaldet "Materiale" eller lignende |
| Métachamp | Værdi af et produktmetafelt |
| Méta-objet | Værdi fra et meta-objekt relateret til produktet |
- Gå til Materialer i menuen.
- For hver registreret værdi, vælg det tilsvarende FlowDino-materiale.
- Definer et standardmateriale (bruges hvis der ikke findes nogen mapping).
- Klik på Gem.
6.5 Tailles
Matcher værdierne for størrelsesoptioner af dine Shopify-produkter med FlowDino-størrelser.
- Gå til Størrelser i menuen.
- For hver Shopify-størrelse, vælg den tilsvarende FlowDino-størrelse.
- Klik på Gem.
6.6 Klassifikationer af videospil
For produkter af typen videospil, match dine klassifikationer (PEGI, ESRB, osv.) med FlowDino-klassifikationerne.
- Gå til Klassifikationer af videospil i menuen.
- For hver registreret værdi, vælg FlowDino-klassifikationen.
- Definer en standardklassifikation hvis nødvendigt.
- Klik på Gem.
7. Ventes FlowDino
Siden Ventes giver dig mulighed for at hente og se de ordrer, der er afgivet på FlowDino.
Udløse en synkronisering af salg
- Gå til Ventes i menuen.
- Klik på Synkroniser salg.
- Appen henter de nye ordrer siden din sidste synkronisering for hver af dine aktive salgsplatforme.
Statistikker pr. platform
Sammenfattende tabel viser for hver aktiv FlowDino-platform:
| Colonne | Description |
|---|---|
| Plateforme | Navn på genbrugsstedet |
| Commandes | Samlet antal hentede ordrer |
| Chiffre d'affaires | Samlet salg (inkl. moms) |
| Frais | Provisioner opkrævet af FlowDino |
| Net | Montant net encaissé |
| Annonces actives | Antal produkter, der i øjeblikket er online |
| Vues | Antal visninger af dine annoncer |
Liste over nylige ordrer
Tabellen over nylige ordrer viser for hver ordre: FlowDino-id, dato, platform, beløb og status.
8. Paramètres
Indstillingssiden centraliserer konfigurationen af applikationen.
Connexion FlowDino
- E-mail og Adgangskode: legitimationsoplysninger til din FlowDino-konto
- Knap Connect / Disconnect
- Statusindikator for forbindelsen
Valeurs par défaut
Disse værdier bruges under synkronisering, hvis der ikke findes nogen specifik kortlægning for et produkt.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Matière par défaut | Materiale sendt til FlowDino, hvis det ikke er kortlagt |
| Standard klassificering af videospil | Klassificering sendt, hvis det ikke er kortlagt |
| Marque par défaut | Mærke sendt, hvis Shopify-leverandøren ikke er kortlagt |
Synkroniseringsmuligheder
| Option | Description |
|---|---|
| Prix avec taxe (TTC) | Sender priser inkl. moms i stedet for ekskl. moms |
| Synkroniser lagre | Sender lagerbeholdninger til FlowDino |
| Sync automatique | Synkroniserer automatisk produkter ved oprettelse/ændring i Shopify |
9. Synkroniseringslogger
Siden Journaux viser den fulde historik over alle synkroniseringsoperationer.
Filtres disponibles
- Statut : Succes / Fejl / Ventende
- Type d'entité : Produit / Commande
- Type de sync : Fuld / Selektiv / Webhook / Opdatering
- Période : Sidste time / I dag / 7 dage / 30 dage
Viste oplysninger
- Dato og tidspunkt for operationen
- Produkt eller berørt enhed
- Type og retning af synkronisering
- Status (succes / fejl)
- Detaljeret besked i tilfælde af fejl
10. Conformité RGPD
Applikationen er fuldt ud i overensstemmelse med Shopify's GDPR-forpligtelser:
| Webhook | Action |
|---|---|
| Anmodning om kundedata | Automatisk eksport af alle data tilknyttet kunden (ordrer, synkroniseringshistorik) i JSON-format |
| Suppression client | Anonymisering af kundens personlige data i databasen inden for 30 dage |
| Suppression boutique | Fuldstændig sletning af alle data fra butikken ved afinstallation af applikationen |
Disse operationer behandles automatisk uden handling fra din side.
11. Ofte stillede spørgsmål
Mine produkter synkroniseres ikke, hvad skal jeg gøre?
Kontroller først, at FlowDino-forbindelsen er aktiv i Indstillinger. Tjek derefter Logfilerne for at identificere fejlmeddelelsen. De mest almindelige årsager er manglende mappinger (kategori, mærke, farve).
Hvordan ved jeg, hvilke produkter der har manglende mappinger?
Start en selektiv eller fuld synkronisering: de ignorerede produkter rapporteres med den præcise årsag (f.eks.: Umappe kategori, Umappe farve).
Mine FlowDino-lagre svarer ikke til Shopify, hvordan retter jeg det?
Brug funktionen Hent FlowDino-opdateringer (Produkter-side) ved at vælge en passende startdato for at hente de seneste lagerændringer.
Synkroniserer appen automatisk nye produkter?
Ja, hvis indstillingen Automatisk synkronisering er aktiveret i Indstillinger. Oprettelse og ændringer af produkter i Shopify udløser automatisk en synkronisering til FlowDino.
Hvor lang tid er FlowDino login-tokenet gyldigt?
24 timer. Appen fornyer det automatisk; du behøver ikke at logge ind manuelt igen.
Hvordan frakobler jeg min FlowDino-konto?
Gå til Indstillinger og klik på Frakobl. Dine mappinger og synkroniseringsdata bevares.
Er appen tilgængelig på flere sprog?
Ja, grænsefladen er tilgængelig på fransk, engelsk og spansk. Du kan ændre sproget via vælgeren øverst til højre på hver side.
For teknisk support, kontakt vores support.