Supprimer votre compte FlowDino

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte FlowDino à tout moment, gratuitement, de trois façons. Le même compte sert pour le site, l'application mobile et l'extension Chrome : le supprimer depuis l'un les supprime tous.

1. Depuis l'application mobile

Ouvrez l'onglet Plus, puis Supprimer mon compte. Saisissez votre mot de passe et confirmez.

2. Depuis cette page

Connectez-vous, puis utilisez le formulaire ci-dessous. Votre mot de passe vous est demandé pour confirmer.

3. Par email

Écrivez à contact@flowdino.com depuis l'adresse email de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». La demande est traitée sous 30 jours au plus.

Ce qui est supprimé

La suppression est immédiate et définitive. Sont effacés :

• vos informations de profil : nom, prénom, email, téléphone, adresse, société, mot de passe ;
• vos articles, leurs photos et leurs descriptions ;
• vos ventes enregistrées, y compris les coordonnées de vos acheteurs ;
• vos automatisations, leur historique et l'historique de vos actions ;
• les connexions à vos sites de vente (jetons eBay, Leboncoin…), vos masques, tags et imports ;
• les appareils enregistrés (PC de l'extension Chrome) ;
• vos préférences et consentements email : vous ne recevez plus aucun message de FlowDino.

Votre abonnement et vos options payantes sont résiliés immédiatement, sans nouveau prélèvement, et votre moyen de paiement est retiré de notre prestataire de paiement (Stripe).

Ce qui est conservé

Vos factures et les données de facturation qui y figurent sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi (article L123-22 du Code de commerce). Elles sont rattachées à un compte anonymisé, qui ne permet plus de vous connecter.

Les annonces déjà publiées sur les sites de vente (Vinted, eBay, Leboncoin…) ne sont pas retirées par FlowDino : elles restent sur votre compte de chaque site, où vous pouvez les supprimer.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Supprimer mon compte maintenant

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