Politique de Confidentialité

Article 1 : Préambule

Cette politique de confidentialité s'applique au site FlowDino.com et a pour but d'exposer aux utilisateurs :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.Sont considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d'identifier un utilisateur : prénom, nom, âge, adresse postale, adresse email, localisation, adresse IP.
• Les droits des utilisateurs concernant ces données
• L'identité du responsable du traitement des données collectées
• Les destinataires de ces données
• La politique du site en matière de cookies

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation consultables sur le site FlowDino.com.

Article 2 : Principes généraux de collecte et traitement des données

Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données respectent les principes suivants :

Article 3 : Données collectées et traitées

A. Données collectées et mode de collecte

B. Transmission des données à des tiers

C. Hébergement des données

Article 4 : Responsable du traitement des données

A. Identification du responsable

B. Obligations du responsable

Article 5 : Droits de l'utilisateur

Pour exercer ses droits, l'utilisateur doit communiquer ses prénom, nom, adresse email et, si pertinent, son numéro de compte. Délai de réponse : 30 jours maximum.

Article 6 : Utilisation des cookies

Le site FlowDino peut utiliser des "cookies" - petits fichiers stockés sur le disque dur de l'utilisateur contenant des informations relatives aux habitudes de navigation.

A. Opposition aux cookies

Les cookies non essentiels nécessitent le consentement de l'utilisateur. Le consentement peut être retiré à tout moment via les paramètres du navigateur.

B. Description des cookies utilisés

Article 7 : Extension navigateur FlowDino

Cet article s'applique spécifiquement à l'extension navigateur FlowDino (« l'Extension »), distribuée sur le Chrome Web Store. Il décrit de manière complète la façon dont l'Extension collecte, utilise, stocke et partage les données de ses utilisateurs.

A. Objet de l'Extension

L'Extension permet à un vendeur de publier et gérer ses annonces sur plusieurs places de marché (Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs) depuis un point d'entrée unique, à partir du catalogue d'articles qu'il a constitué sur son compte FlowDino. L'Extension agit pour le compte de l'utilisateur et sous son contrôle, en utilisant les sessions déjà ouvertes dans son propre navigateur.

B. Données collectées

1. Données de compte FlowDino

2. Contenu des annonces

Titres, descriptions, prix, tailles, marques, catégories, états, photographies et options de livraison des articles que l'utilisateur choisit de publier.

3. Données d'authentification des places de marché

Pour agir au nom de l'utilisateur sur les sites où il est déjà connecté, l'Extension lit :

• les cookies de session des domaines des places de marché concernées (Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Beebs) ;
• les jetons d'accès applicatifs de ces plateformes (jeton Bearer Leboncoin, jeton Firebase Beebs, jetons OAuth eBay).

4. Données techniques et d'activité

• Historique des publications et des actions effectuées.
• Journaux d'erreurs techniques : message d'erreur, contexte, horodatage, version de l'Extension, plateforme concernée.
• Préférences de configuration (site sélectionné, délais, villes de publication, langue).

5. Données non collectées

L'Extension ne collecte pas :

• les conversations et messageries des places de marché — elles ne sont ni stockées ni transmises ;
• l'historique de navigation de l'utilisateur ;
• les données des sites web autres que ceux listés au paragraphe F ;
• les données de santé, financières, ou de localisation précise ;
• les identifiants et mots de passe des places de marché.

C. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

1. authentifier l'utilisateur sur son compte FlowDino ;
2. récupérer son catalogue d'articles ;
3. remplir et soumettre les formulaires de publication sur les places de marché qu'il a sélectionnées ;
4. synchroniser l'état des annonces et des ventes vers son compte FlowDino ;
5. diagnostiquer les incidents techniques et améliorer la fiabilité.

L'Extension ne vend aucune donnée. Elle ne les utilise ni à des fins publicitaires, ni de profilage, ni de revente, ni de transfert à des courtiers en données. Aucune donnée n'est utilisée à des fins étrangères à la fonction principale décrite ci-dessus.

D. Stockage et conservation

1. Stockage local (navigateur)

Jetons, préférences, file d'attente de publication et historiques récents sont conservés dans le stockage local de l'extension (chrome.storage.local), sur la machine de l'utilisateur. Ces données :

• ne sont pas synchronisées entre appareils ;
• sont supprimées à la déconnexion ainsi qu'à la désinstallation de l'Extension.

2. Stockage serveur

Les serveurs sont hébergés par Hostinger, dans des centres de données situés en France (Union européenne). Les échanges sont chiffrés en HTTPS/TLS.

E. Suppression des données

L'utilisateur peut à tout moment :

• se déconnecter depuis l'Extension — efface l'ensemble des données locales, jetons compris ;
• désinstaller l'Extension — supprime la totalité du stockage local ;
• demander la suppression de son compte et des données associées en écrivant à contact@flowdino.com.

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, de portabilité, d'opposition et d'effacement (voir Article 5). Toute demande adressée à contact@flowdino.com reçoit une réponse sous 30 jours.

F. Partage des données — destinataires

Les données sont partagées avec les parties suivantes, et aucune autre :

1. FlowDino (responsable de traitement)

www.flowdino.com — Reçoit : adresse e-mail, catalogue d'articles, historique des publications, journaux d'erreurs techniques.

2. Places de marché, sur instruction de l'utilisateur

Reçoivent le contenu des annonces que l'utilisateur choisit d'y publier :

• Vinted (vinted.fr, .com, .be, .de, .es, .it, .nl, .pl et autres domaines nationaux)
• Leboncoin (leboncoin.fr, api.leboncoin.fr)
• eBay (ebay.fr, ebay.com, api.ebay.com)
• Etsy (etsy.com)
• Vestiaire Collective (vestiairecollective.com, apiv2.vestiairecollective.com)
• Beebs (beebs.app, api.beebs.app, marketplace.api.beebs.app)

Chaque plateforme traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.

3. Prestataires techniques

Ces échanges ont lieu uniquement lorsque l'utilisateur publie sur la plateforme correspondante.

4. Absence d'autre partage

Aucune donnée n'est transmise à des annonceurs, des courtiers en données, des réseaux publicitaires ou des services d'analyse comportementale. Aucune donnée n'est vendue ni louée.

G. Justification des autorisations demandées

H. Conformité au programme Chrome Web Store

L'usage des données par l'Extension respecte la politique relative aux données utilisateur du Chrome Web Store, y compris l'obligation d'utilisation limitée (Limited Use). En particulier :

• les données ne sont utilisées que pour la fonctionnalité principale visible par l'utilisateur ;
• elles ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers à des fins publicitaires ou d'évaluation de solvabilité ;
• aucune personne humaine ne les consulte, sauf accord explicite de l'utilisateur, pour des raisons de sécurité, ou pour se conformer à une obligation légale.

I. Contact

Responsable de traitement : FlowDino
E-mail : contact@flowdino.com
Support : support@flowdino.com

Article 8 : Modification de la politique

Article 9 : Acceptation de la politique