Dokumentace FlowDino

Objevte, jak používat všechny funkce FlowDino

📚 Menu Documentation

Documentation

Aplikace Shopify

FlowDino pro Shopify

Nainstalujte aplikaci v Shopify App Store

1. Présentation

FlowDino pro Shopify je aplikace, která umožňuje obchodníkům Shopify propagovat své produkty na tržišti FlowDino (flowdino.com), specializujícím se na prodej použitých a zrekonstruovaných produktů. Aplikace zajišťuje:

Automatické publikování a aktualizace vašich produktů Shopify na FlowDino.
Získávání vašich prodejů FlowDino přímo ve vaší rozhraní Shopify.
Synchronizace zásob a stavů mezi oběma platformami.
La conformité RGPD prostřednictvím správy dat zákazníků.

2. Installation

Nainstalujte aplikaci z Shopify App Store.
Povolte požadovaná oprávnění (čtení produktů, správa objednávek, webhooks).
Budete automaticky přesměrováni na řídicí panel aplikace.
Poté připojte svůj účet FlowDino (viz následující sekce).

Permissions requises : čtení produktů a kolekcí, vytváření/úprava objednávek, webhooks produktů.

3. Připojení k FlowDino

Před jakoukoli synchronizací musíte propojit svůj účet FlowDino s aplikací.

Přejděte do Nastavení v menu aplikace.
V sekci Připojení FlowDino zadejte svou e-mailovou adresu a heslo FlowDino.
Klikněte na Připojit.
Zobrazí se potvrzovací zpráva, že připojení bylo navázáno.

Aplikace automaticky spravuje obnovu přihlašovacího tokenu (platného 24 hodin). Není třeba žádná ruční akce.

Chcete-li odpojit svůj účet, klikněte na Odpojit v téže sekci.

4. Tableau de bord

Dashboard je domovská stránka aplikace. Zobrazuje:

Indicateur	Description
Connexion FlowDino	Stav připojení (připojeno / odpojeno)
Synchronizované produkty	Počet produktů úspěšně odeslaných na FlowDino
En attente	Produkty, které nikdy nebyly synchronizovány nebo čekají na zpracování
Erreurs	Produkty, jejichž poslední synchronizace selhala
Total produits	Celkový počet produktů publikovaných ve vašem obchodě
Nedávné synchronizace	Historie posledních 5 synchronizačních operací

Z dashboardu můžete přímo spustit úplnou synchronizaci pomocí příslušného tlačítka.

5. Synchronizace produktů

5.1 Úplná synchronizace

Úplná synchronizace odešle všechny vaše publikované produkty do FlowDino v jedné operaci.

Z hlavního panelu klikněte na Úplná synchronizace.
Potvrďte spuštění.
Postup se zobrazuje v reálném čase; shrnutí (úspěchy / chyby / ignorováno) je prezentováno na konci.

Conseil : použijte úplnou synchronizaci při prvním nastavení nebo po hromadné změně vašeho katalogu.

5.2 Selektivní synchronizace

Selektivní synchronizace vám umožňuje vybrat produkty k odeslání a nastavit jejich stav na FlowDino.

Přejděte na Produkty v menu.
Použijte filtry (stav synchronizace, název, kolekce) k nalezení vašich produktů.
Zaškrtněte produkty k synchronizaci.
Vyberte požadovaný stav FlowDino (např.: Dostupný, Koncept).
Klikněte na Synchronizovat výběr.

Zobrazené stavy synchronizace:

Statut	Signification
✅ Synchronisé	Produkt je aktuální na FlowDino
⏳ En attente	Produkt ještě nebyl synchronizován
❌ Erreur	Poslední pokus o synchronizaci selhal (viz protokoly)
— Jamais synchronisé	Produkt dosud nebyl odeslán na FlowDino

5.3 Získání aktualizací FlowDino

FlowDino může měnit zásoby nebo stav vašich produktů (např.: prodaný článek, deaktivováno). Tato funkce přenáší tyto změny do Shopify.

Na stránce Produkty otevřete panel Získat aktualizace FlowDino.
Vyberte datum od, od kterého chcete získat změny.
Klikněte na Získat aktualizace.
Příslušné varianty Shopify jsou automaticky aktualizovány.

6. Přiřazení (mapping)

FlowDino používá řízený repozitář pro kategorie, značky, barvy, materiály, velikosti a klasifikace. Musíte přiřadit hodnoty vašeho obchodu Shopify k hodnotám akceptovaným FlowDino.

Important : neúplná přiřazení mohou bránit synchronizaci některých produktů.

6.1 Catégories

Páruje typy produktů Shopify s kategoriemi FlowDino.

Přejděte na Kategorie v menu.
Každý typ produktu detekovaný ve vašem obchodě se zobrazuje ve sloupci vlevo.
Vyberte odpovídající kategorii FlowDino z rozbalovacího seznamu (úplná cesta zobrazená, např.: Elektronika > Videohry > Herní konzole).
Klikněte na Uložit.

Pouze listové uzly stromu FlowDino jsou vyberitelné (nejpřesnější kategorie).

6.2 Marques

Přiřaďte dodavatele (Vendor) Shopify k značkám FlowDino.

Přejděte na Značky v menu.
Pro každého dodavatele Shopify vyberte odpovídající značku FlowDino. Můžete hledat značku podle názvu.
Definujte výchozí značku (používá se, pokud není nalezeno žádné přiřazení pro produkt).
Klikněte na Uložit.

6.3 Couleurs

Aplikace automaticky detekuje možnosti pojmenované Barva, Barva nebo Couleur.

Přejděte na Barvy v menu.
Pro každou barvu Shopify vyberte odpovídající barvu FlowDino.
Definujte výchozí barvu, pokud je to potřeba.
Klikněte na Uložit.

6.4 Matières

Přiřaďte hodnoty materiálu vašich produktů k materiálům FlowDino. Zdroj dat o materiálu je konfigurovatelný v Nastavení:

Source	Description
Option produit	Hodnota možnosti Shopify nazvané "Materiál" nebo podobně
Métachamp	Hodnota produktového metafieldu
Méta-objet	Hodnota pocházející z metaobjektu spojeného s produktem

Přejděte na Materiály v menu.
Pro každou detekovanou hodnotu vyberte odpovídající materiál FlowDino.
Definujte výchozí materiál (používá se, pokud není nalezeno žádné přiřazení).
Klikněte na Uložit.

6.5 Tailles

Přiřaďte hodnoty možnosti Velikost vašich produktů Shopify k velikostem FlowDino.

Přejděte na Velikosti v menu.
Pro každou velikost Shopify vyberte odpovídající velikost FlowDino.
Klikněte na Uložit.

6.6 Klasifikace videoher

Pro produkty typu videoher přiřaďte své klasifikace (PEGI, ESRB atd.) ke klasifikacím FlowDino.

Přejděte na Klasifikace videoher v menu.
Pro každou detekovanou hodnotu vyberte klasifikaci FlowDino.
Definujte výchozí klasifikaci, pokud je to potřeba.
Klikněte na Uložit.

7. Ventes FlowDino

Stránka Prodeje vám umožňuje získat a prohlížet objednávky provedené na FlowDino.

Spustit synchronizaci prodeje

Přejděte na Prodeje v menu.
Klikněte na Synchronizovat prodeje.
Aplikace získává nové objednávky od vaší poslední synchronizace pro každou z vašich aktivních prodejních platforem.

Statistiky podle platformy

Tabulka shrnutí zobrazuje pro každou aktivní platformu FlowDino:

Colonne	Description
Plateforme	Název prodejního webu
Commandes	Celkový počet získaných objednávek
Chiffre d'affaires	Celková částka prodeje (vč. DPH)
Frais	Provize vybírané společností FlowDino
Net	Montant net encaissé
Annonces actives	Počet produktů aktuálně online
Vues	Počet zobrazení vašich inzerátů

Seznam nedávných objednávek

Tabulka nedávných objednávek zobrazuje pro každou objednávku: identifikátor FlowDino, datum, platformu, částku a stav.

8. Paramètres

Stránka Nastavení centralizuje konfiguraci aplikace.

Connexion FlowDino

E-mail a Heslo: přihlašovací údaje vašeho účtu FlowDino
Tlačítko Připojit / Odpojit
Indikátor stavu připojení

Valeurs par défaut

Tyto hodnoty se používají při synchronizaci, pokud není nalezeno žádné specifické mapování pro produkt.

Paramètre	Description
Matière par défaut	Materiál odeslaný do FlowDino, pokud není namapován
Výchozí klasifikace videoher	Klasifikace odeslaná, pokud není namapována
Marque par défaut	Značka odeslaná, pokud dodavatel Shopify není namapován

Možnosti synchronizace

Option	Description
Prix avec taxe (TTC)	Odesílá ceny včetně DPH místo bez DPH
Synchronizovat zásoby	Odesílá úrovně zásob do FlowDino
Sync automatique	Automaticky synchronizuje produkty při jejich vytvoření/změně v Shopify

9. Synchronizační žurnály

Stránka Žurnály zobrazuje kompletní historii všech synchronizačních operací.

Filtres disponibles

Statut : Úspěch / Chyba / Čekání
Type d'entité : Produit / Commande
Type de sync : Úplné / Vybrané / Webhook / Aktualizace
Période : Poslední hodina / Dnes / 7 dní / 30 dní

Zobrazované informace

Datum a čas operace
Dotčený produkt nebo entita
Typ a směr synchronizace
Stav (úspěch / chyba)
Detailní zpráva v případě chyby

Astuce : v případě selhání synchronizace zkontrolujte chybovou zprávu v žurnálech, abyste identifikovali příčinu (chybějící mapování, neúplný produkt, chyba API atd.).

10. Conformité RGPD

Aplikace je plně v souladu s povinnostmi RGPD Shopify:

Webhook	Action
Žádost o údaje zákazníka	Automatický export všech údajů spojených se zákazníkem (objednávky, historie synchronizace) ve formátu JSON
Suppression client	Anonymizace osobních údajů zákazníka v databázi do 30 dnů
Suppression boutique	Úplné odstranění všech údajů obchodu při odinstalaci aplikace

Tyto operace jsou zpracovávány automaticky bez vašeho zásahu.

11. Časté dotazy

Moje produkty se nesynchronizují, co mám dělat?

Nejprve zkontrolujte, zda je připojení FlowDino aktivní v Nastavení. Poté zkontrolujte protokoly, abyste identifikovali chybovou zprávu. Nejčastějšími příčinami jsou chybějící mapování (kategorie, značka, barva).

Jak zjistit, které produkty mají chybějící mapování?

Spusťte selektivní nebo úplnou synchronizaci: ignorované produkty jsou označeny s přesným důvodem (např.: Nezmapovaná kategorie, Nezmapovaná barva).

Moje zásoby FlowDino neodpovídají Shopify, jak to opravit?

Použijte funkci Získat aktualizace FlowDino (stránka Produkty) výběrem vhodného data pro přenos posledních změn skladu.

Synchronizuje aplikace automaticky nové produkty?

Ano, pokud je v Nastavení povolena možnost Automatická synchronizace. Vytváření a úpravy produktů v Shopify automaticky spouští synchronizaci do FlowDino.

Jak dlouho je platný přihlašovací token FlowDino?

24 hodin. Aplikace to automaticky obnovuje; nemusíte se ručně znovu přihlašovat.

Jak odpojit svůj účet FlowDino?

Přejděte do Nastavení a klikněte na Odpojit. Vaše mapování a synchronizační data jsou uchována.

Je aplikace dostupná v několika jazycích?

Ano, rozhraní je k dispozici ve francouzštině, angličtině a španělštině. Jazyk můžete změnit pomocí výběru v pravém horním rohu každé stránky.

Pro veškerou technickou pomoc kontaktujte naši podporu.