Τεκμηρίωση FlowDino
Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες του FlowDino
📚 Menu Documentation
Εφαρμογή Shopify
FlowDino για Shopify
1. Présentation
Το FlowDino για Shopify είναι μια εφαρμογή που επιτρέπει στους εμπόρους Shopify να προβάλλουν τα προϊόντα τους στην αγορά FlowDino (flowdino.com), που ειδικεύεται στην μεταπώληση μεταχειρισμένων και ανακαινισμένων προϊόντων. Η εφαρμογή διασφαλίζει :
- Η αυτόματη δημοσίευση και ενημέρωση των προϊόντων σας Shopify στο FlowDino.
- Η ανάκτηση των πωλήσεών σας από το FlowDino άμεσα στην διεπαφή σας Shopify.
- Ο συγχρονισμός των αποθεμάτων και καταστάσεων μεταξύ των δύο πλατφορμών.
- La conformité RGPD μέσω της διαχείρισης δεδομένων πελατών.
2. Installation
- Εγκαταστήστε την εφαρμογή από το Shopify App Store.
- Επιτρέψτε τις ζητούμενες άδειες (ανάγνωση προϊόντων, διαχείριση παραγγελιών, webhooks).
- Θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στον πίνακα ελέγχου της εφαρμογής.
- Συνδέστε στη συνέχεια τον λογαριασμό σας FlowDino (βλ. επόμενη ενότητα).
3. Σύνδεση με το FlowDino
Πριν από οποιαδήποτε συγχρονισμό, πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας FlowDino με την εφαρμογή.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από το μενού της εφαρμογής.
- Στην ενότητα Σύνδεση FlowDino, εισάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης FlowDino.
- Κάντε κλικ στο Συνδέστε.
- Ένα μήνυμα επιβεβαίωσης δείχνει ότι η σύνδεση έχει γίνει.
Για να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο Αποσύνδεση στην ίδια ενότητα.
4. Tableau de bord
Ο πίνακας ελέγχου είναι η αρχική σελίδα της εφαρμογής. Εμφανίζει:
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Connexion FlowDino | Κατάσταση σύνδεσης (συνδεδεμένος / αποσυνδεδεμένος) |
| Συγχρονισμένα προϊόντα | Αριθμός προϊόντων που έχουν αποσταλεί με επιτυχία στο FlowDino |
| En attente | Προϊόντα που δεν έχουν συγχρονιστεί ποτέ ή εκκρεμούν επεξεργασία |
| Erreurs | Προϊόντα των οποίων ο τελευταίος συγχρονισμός απέτυχε |
| Total produits | Συνολικός αριθμός προϊόντων που έχουν δημοσιευτεί στο κατάστημά σας |
| Πρόσφατοι συγχρονισμοί | Ιστορικό των 5 τελευταίων λειτουργιών συγχρονισμού |
Από τον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα έναν πλήρη συγχρονισμό μέσω του ειδικού κουμπιού.
5. Συγχρονισμός προϊόντων
5.1 Πλήρης συγχρονισμός
Ο πλήρης συγχρονισμός αποστέλλει όλα τα δημοσιευμένα προϊόντα σας στο FlowDino σε μία μόνο ενέργεια.
- Από τον πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στον Πλήρη συγχρονισμό.
- Επιβεβαιώστε την εκκίνηση.
- Η πρόοδος εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο· μια περίληψη (επιτυχίες / σφάλματα / αγνοημένα) παρουσιάζεται στο τέλος.
5.2 Επιλεκτικός συγχρονισμός
Η επιλεκτική συγχρονισμός σας επιτρέπει να επιλέξετε τα προϊόντα που θα στείλετε και να ορίσετε την κατάσταση τους στο FlowDino.
- Μεταβείτε στα Προϊόντα από το μενού.
- Χρησιμοποιήστε τα φίλτρα (κατάσταση συγχρονισμού, τίτλος, συλλογή) για να βρείτε τα προϊόντα σας.
- Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να συγχρονίσετε.
- Επιλέξτε την επιθυμητή κατάσταση FlowDino (π.χ.: Διαθέσιμο, Πρόχειρο).
- Κάντε κλικ στην Συγχρονίστε την επιλογή.
Καταστάσεις συγχρονισμού που εμφανίζονται:
| Statut | Signification |
|---|---|
| ✅ Synchronisé | Το προϊόν είναι ενημερωμένο στο FlowDino |
| ⏳ En attente | Το προϊόν δεν έχει συγχρονιστεί ακόμα |
| ❌ Erreur | Η τελευταία προσπάθεια συγχρονισμού απέτυχε (δείτε τα αρχεία καταγραφής) |
| — Jamais synchronisé | Προϊόν που δεν έχει σταλεί ακόμα στο FlowDino |
5.3 Ανάκτηση ενημερώσεων FlowDino
Το FlowDino μπορεί να τροποποιήσει το απόθεμα ή την κατάσταση των προϊόντων σας (π.χ.: πωληθέν άρθρο, απενεργοποιημένο). Αυτή η λειτουργία φέρνει αυτές τις αλλαγές στο Shopify.
- Στη σελίδα Προϊόντα, ανοίξτε τον πίνακα Ανάκτηση ενημερώσεων FlowDino.
- Επιλέξτε την ημερομηνία εκκίνησης από την οποία θα ανακτήσετε τις αλλαγές.
- Κάντε κλικ στην Ανάκτηση ενημερώσεων.
- Οι σχετικές παραλλαγές του Shopify ενημερώνονται αυτόματα.
6. Αντιστοιχίσεις (mappings)
Το FlowDino χρησιμοποιεί ένα ελεγχόμενο αποθετήριο για τις κατηγορίες, τις μάρκες, τα χρώματα, τα υλικά, τα μεγέθη και τις ταξινομήσεις. Πρέπει να αντιστοιχίσετε τις τιμές του καταστήματός σας Shopify με τις τιμές που γίνονται αποδεκτές από το FlowDino.
6.1 Catégories
Αντιστοιχεί τους τύπους προϊόντων Shopify στις κατηγορίες FlowDino.
- Μεταβείτε στις Κατηγορίες στο μενού.
- Κάθε τύπος προϊόντος που ανιχνεύεται στο κατάστημά σας εμφανίζεται στη αριστερή στήλη.
- Επιλέξτε την αντίστοιχη κατηγορία FlowDino από την αναπτυσσόμενη λίστα (πλήρης διαδρομή εμφανίζεται, π.χ.: Ηλεκτρονικά > Βιντεοπαιχνίδια > Κονσόλες).
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
6.2 Marques
Αντιστοιχίστε τους προμηθευτές (Vendor) Shopify με τις μάρκες FlowDino.
- Μεταβείτε στις Μάρκες στο μενού.
- Για κάθε προμηθευτή Shopify, επιλέξτε την αντίστοιχη μάρκα FlowDino. Μπορείτε να αναζητήσετε μια μάρκα με το όνομα.
- Ορίστε μια προεπιλεγμένη μάρκα (χρησιμοποιείται αν δεν βρεθεί καμία αντιστοίχιση για ένα προϊόν).
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
6.3 Couleurs
Η εφαρμογή ανιχνεύει αυτόματα τις επιλογές που ονομάζονται Color, Colour ή Couleur.
- Μεταβείτε στα Χρώματα στο μενού.
- Για κάθε χρώμα Shopify, επιλέξτε το αντίστοιχο χρώμα FlowDino.
- Ορίστε ένα προεπιλεγμένο χρώμα αν χρειάζεται.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
6.4 Matières
Αντιστοιχίστε τις τιμές υλικού των προϊόντων σας με τα υλικά FlowDino. Η πηγή των δεδομένων υλικού είναι ρυθμιζόμενη στις Ρυθμίσεις :
| Source | Description |
|---|---|
| Option produit | Τιμή μιας επιλογής Shopify που ονομάζεται "Υλικό" ή παρόμοιο |
| Métachamp | Τιμή ενός μεταπεδίου προϊόντος |
| Méta-objet | Τιμή που προέρχεται από ένα μετα-αντικείμενο σχετικό με το προϊόν |
- Μεταβείτε στα Υλικά στο μενού.
- Για κάθε ανιχνευμένη τιμή, επιλέξτε το αντίστοιχο υλικό FlowDino.
- Ορίστε ένα προεπιλεγμένο υλικό (χρησιμοποιείται αν δεν βρεθεί καμία αντιστοίχιση).
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
6.5 Tailles
Αντιστοιχίστε τις τιμές επιλογής Μεγέθους των προϊόντων σας Shopify με τα μεγέθη FlowDino.
- Μεταβείτε στα Μεγέθη στο μενού.
- Για κάθε μέγεθος Shopify, επιλέξτε το αντίστοιχο μέγεθος FlowDino.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
6.6 Ταξινομήσεις παιχνιδιών βίντεο
Για τα προϊόντα τύπου παιχνιδιών βίντεο, αντιστοιχίστε τις ταξινομήσεις σας (PEGI, ESRB, κ.λπ.) με τις ταξινομήσεις FlowDino.
- Μεταβείτε στις Ταξινομήσεις παιχνιδιών βίντεο στο μενού.
- Για κάθε ανιχνευμένη τιμή, επιλέξτε την ταξινόμηση FlowDino.
- Ορίστε μια προεπιλεγμένη ταξινόμηση αν χρειάζεται.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
7. Ventes FlowDino
Η σελίδα Πωλήσεις σας επιτρέπει να ανακτήσετε και να δείτε τις παραγγελίες που έχουν γίνει στο FlowDino.
Εκκίνηση συγχρονισμού πωλήσεων
- Μεταβείτε στις Πωλήσεις από το μενού.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συγχρονισμός πωλήσεων.
- Η εφαρμογή ανακτά τις νέες παραγγελίες από την τελευταία σας συγχρονισμό για κάθε μία από τις ενεργές πλατφόρμες πώλησής σας.
Στατιστικά ανά πλατφόρμα
Ο πίνακας συνοπτικών στοιχείων εμφανίζει, για κάθε ενεργή πλατφόρμα FlowDino:
| Colonne | Description |
|---|---|
| Plateforme | Όνομα της πλατφόρμας μεταπώλησης |
| Commandes | Συνολικός αριθμός παραγγελιών που έχουν ανακτηθεί |
| Chiffre d'affaires | Συνολικό ποσό πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) |
| Frais | Προμήθειες που εισπράττονται από το FlowDino |
| Net | Montant net encaissé |
| Annonces actives | Αριθμός προϊόντων που είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμα |
| Vues | Αριθμός προβολών των καταχωρίσεών σας |
Λίστα πρόσφατων παραγγελιών
Ο πίνακας των πρόσφατων παραγγελιών εμφανίζει για κάθε παραγγελία: αναγνωριστικό FlowDino, ημερομηνία, πλατφόρμα, ποσό και κατάσταση.
8. Paramètres
Η σελίδα Ρυθμίσεις κεντρώνει τη διαμόρφωση της εφαρμογής.
Connexion FlowDino
- Email και Κωδικός πρόσβασης: τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας FlowDino
- Κουμπί Σύνδεση / Αποσύνδεση
- Δείκτης κατάστασης σύνδεσης
Valeurs par défaut
Αυτές οι τιμές χρησιμοποιούνται κατά τη συγχρονισμό αν δεν βρεθεί συγκεκριμένη χαρτογράφηση για ένα προϊόν.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Matière par défaut | Υλικό που αποστέλλεται στο FlowDino αν δεν έχει χαρτογραφηθεί |
| Προεπιλεγμένη κατηγοριοποίηση βιντεοπαιχνιδιών | Κατηγοριοποίηση που αποστέλλεται αν δεν έχει χαρτογραφηθεί |
| Marque par défaut | Μάρκα που αποστέλλεται αν ο προμηθευτής Shopify δεν έχει χαρτογραφηθεί |
Επιλογές συγχρονισμού
| Option | Description |
|---|---|
| Prix avec taxe (TTC) | Αποστέλλει τις τιμές συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ αντί για χωρίς ΦΠΑ |
| Συγχρονισμός αποθεμάτων | Αποστέλλει τα επίπεδα αποθεμάτων στο FlowDino |
| Sync automatique | Συγχρονίζει αυτόματα τα προϊόντα κατά τη δημιουργία/τροποποίησή τους στο Shopify |
9. Καταγραφές συγχρονισμού
Η σελίδα Καταγραφές εμφανίζει το πλήρες ιστορικό όλων των λειτουργιών συγχρονισμού.
Filtres disponibles
- Statut : Επιτυχία / Σφάλμα / Σε αναμονή
- Type d'entité : Produit / Commande
- Type de sync : Πλήρης / Επιλεκτική / Webhook / Ενημέρωση
- Période : Τελευταία ώρα / Σήμερα / 7 ημέρες / 30 ημέρες
Εμφανιζόμενες πληροφορίες
- Ημερομηνία και ώρα της λειτουργίας
- Σχετικό προϊόν ή οντότητα
- Τύπος και κατεύθυνση συγχρονισμού
- Κατάσταση (επιτυχία / σφάλμα)
- Μήνυμα λεπτομέρειας σε περίπτωση σφάλματος
10. Conformité RGPD
Η εφαρμογή είναι πλήρως συμμορφωμένη με τις υποχρεώσεις RGPD του Shopify :
| Webhook | Action |
|---|---|
| Αίτημα δεδομένων πελάτη | Αυτόματη εξαγωγή όλων των δεδομένων που σχετίζονται με τον πελάτη (παραγγελίες, ιστορικό συγχρονισμού) σε μορφή JSON |
| Suppression client | Ανώνυμη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του πελάτη στη βάση δεδομένων εντός 30 ημερών |
| Suppression boutique | Πλήρης διαγραφή όλων των δεδομένων του καταστήματος κατά την απεγκατάσταση της εφαρμογής |
Αυτές οι διαδικασίες επεξεργάζονται αυτόματα χωρίς ενέργεια από την πλευρά σας.
11. Συχνές ερωτήσεις
Τα προϊόντα μου δεν συγχρονίζονται, τι να κάνω;
Ελέγξτε πρώτα ότι η σύνδεση FlowDino είναι ενεργή στις Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, ελέγξτε τα Αρχεία καταγραφής για να εντοπίσετε το μήνυμα σφάλματος. Οι πιο συχνές αιτίες είναι οι ελλείπουσες αντιστοιχίσεις (κατηγορία, μάρκα, χρώμα).
Πώς μπορώ να ξέρω ποια προϊόντα έχουν ελλείπουσες αντιστοιχίσεις;
Ξεκινήστε έναν επιλεκτικό ή πλήρη συγχρονισμό: τα παραλειπόμενα προϊόντα αναφέρονται με τον ακριβή λόγο (π.χ.: Μη αντιστοιχισμένη κατηγορία, Μη αντιστοιχισμένο χρώμα).
Τα αποθέματα FlowDino δεν αντιστοιχούν στο Shopify, πώς να το διορθώσω;
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ανάκτηση ενημερώσεων FlowDino (σελίδα Προϊόντα) επιλέγοντας μια κατάλληλη ημερομηνία εκκίνησης για να επαναφέρετε τις τελευταίες αλλαγές αποθέματος.
Η εφαρμογή συγχρονίζει αυτόματα τα νέα προϊόντα;
Ναι, αν η επιλογή Αυτόματος συγχρονισμός είναι ενεργοποιημένη στις Ρυθμίσεις. Οι δημιουργίες και οι τροποποιήσεις προϊόντων στο Shopify ενεργοποιούν αυτόματα έναν συγχρονισμό προς το FlowDino.
Πόσο καιρό είναι έγκυρο το διακριτικό σύνδεσης FlowDino;
24 ώρες. Η εφαρμογή το ανανεώνει αυτόματα; δεν χρειάζεται να συνδεθείτε ξανά χειροκίνητα.
Πώς να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό μου FlowDino;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Αποσύνδεση. Οι αντιστοιχίσεις και τα δεδομένα συγχρονισμού σας διατηρούνται.
Είναι η εφαρμογή διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες;
Ναι, η διεπαφή είναι διαθέσιμη στα γαλλικά, αγγλικά και ισπανικά. Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα μέσω του επιλογέα στην επάνω δεξιά γωνία κάθε σελίδας.
Για οποιαδήποτε τεχνική υποστήριξη, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.