FlowDino dokumentacija

Otkrijte kako koristiti sve značajke FlowDino-a

📚 Menu Documentation

Documentation

Shopify Aplikacija

FlowDino za Shopify

Instalirajte aplikaciju na Shopify App Store

1. Présentation

FlowDino za Shopify je aplikacija koja omogućava Shopify trgovcima da objavljuju svoje proizvode na tržištu FlowDino (flowdino.com), specijaliziranom za preprodaju polovnih i obnovljenih proizvoda. Aplikacija osigurava:

Automatsko objavljivanje i ažuriranje vaših Shopify proizvoda na FlowDino.
Preuzimanje vaših FlowDino prodaja izravno u vašem Shopify sučelju.
Sinkronizacija zaliha i statusa između dviju platformi.
La conformité RGPD putem upravljanja podacima o kupcima.

2. Installation

Instalirajte aplikaciju iz Shopify App Store-a.
Dajte odobrenja koja se traže (čitanje proizvoda, upravljanje narudžbama, webhooks).
Automatski ste preusmjereni na nadzornu ploču aplikacije.
Zatim povežite svoj FlowDino račun (vidi sljedeći odjeljak).

Permissions requises : čitanje proizvoda i kolekcija, kreiranje/izmjena narudžbi, webhooks proizvoda.

3. Povezivanje s FlowDino

Prije svake sinkronizacije, morate povezati svoj FlowDino račun s aplikacijom.

Idite na Postavke u izborniku aplikacije.
U odjeljku FlowDino prijava unesite svoju e-mail adresu i FlowDino lozinku.
Kliknite na Poveži.
Poruka potvrde pokazuje da je veza uspostavljena.

Aplikacija automatski upravlja obnavljanjem tokena za prijavu (valjan 24 h). Nema potrebe za ručnom akcijom.

Da biste odjavili svoj račun, kliknite na Odjavi se u istom odjeljku.

4. Tableau de bord

Nadzorna ploča je početna stranica aplikacije. Prikazuje:

Indicateur	Description
Connexion FlowDino	Status veze (povezano / odvojeno)
Sinkronizirani proizvodi	Broj proizvoda uspješno poslanih na FlowDino
En attente	Proizvodi nikada nisu sinkronizirani ili čekaju obradu
Erreurs	Proizvodi čija je posljednja sinkronizacija neuspjela
Total produits	Ukupan broj proizvoda objavljenih u vašoj trgovini
Nedavne sinkronizacije	Povijest posljednjih 5 operacija sinkronizacije

S nadzorne ploče možete izravno pokrenuti potpunu sinkronizaciju putem namjenskog gumba.

5. Sinkronizacija proizvoda

5.1 Potpuna sinkronizacija

Potpuna sinkronizacija šalje sve vaše objavljene proizvode na FlowDino u jednoj operaciji.

S nadzorne ploče, kliknite na Potpunu sinkronizaciju.
Potvrdite pokretanje.
Napredak se prikazuje u stvarnom vremenu; sažetak (uspjeh / pogreške / ignorirani) prikazan je na kraju.

Conseil : koristite potpunu sinkronizaciju prilikom prvog postavljanja ili nakon masovne promjene vašeg kataloga.

5.2 Selektivna sinkronizacija

Selektivna sinkronizacija vam omogućuje da odaberete proizvode za slanje i postavite njihov status na FlowDino.

Idite na Proizvodi u izborniku.
Koristite filtre (status sinkronizacije, naslov, kolekcija) da pronađete svoje proizvode.
Označite proizvode za sinkronizaciju.
Odaberite željeni FlowDino status (npr.: Dostupno, Nacrt).
Kliknite na Sinkroniziraj odabir.

Prikazani statusi sinkronizacije:

Statut	Signification
✅ Synchronisé	Proizvod je ažuriran na FlowDino
⏳ En attente	Proizvod još nije sinkroniziran
❌ Erreur	Zadnji pokušaj sinkronizacije nije uspio (pogledajte dnevnike)
— Jamais synchronisé	Proizvod još nije poslan na FlowDino

5.3 Preuzimanje ažuriranja FlowDino

FlowDino može promijeniti zalihe ili status vaših proizvoda (npr.: prodani artikl, onemogućen). Ova funkcija preuzima te promjene u Shopify.

Na stranici Proizvodi, otvorite panel Preuzmi ažuriranja FlowDino.
Odaberite datum od kojeg želite preuzeti promjene.
Kliknite na Preuzmi ažuriranja.
Pogođene Shopify varijante automatski se ažuriraju.

6. Usklađivanja (mappings)

FlowDino koristi kontrolirani repozitorij za kategorije, marke, boje, materijale, veličine i klasifikacije. Morate uskladiti vrijednosti vaše Shopify trgovine s vrijednostima koje prihvaća FlowDino.

Important : nepotpuna usklađivanja mogu spriječiti sinkronizaciju nekih proizvoda.

6.1 Catégories

Uspoređuje vrste proizvoda Shopify s FlowDino kategorijama.

Idite na Kategorije u izborniku.
Svaka vrsta proizvoda otkrivena u vašoj trgovini pojavljuje se u lijevom stupcu.
Odaberite odgovarajuću FlowDino kategoriju s padajuće liste (cijeli put prikazan, npr.: Elektronika > Video igre > Konzole).
Kliknite na Spremi.

Samo listovi čvorova u FlowDino stablu su odabirni (najpreciznije kategorije).

6.2 Marques

Uskladite dobavljače (Vendor) Shopify s markama FlowDino.

Idite na Marke u izborniku.
Za svakog dobavljača Shopify, odaberite odgovarajuću marku FlowDino. Možete pretraživati marku po imenu.
Postavite zadanu marku (koristi se ako nije pronađeno usklađivanje za proizvod).
Kliknite na Spremi.

6.3 Couleurs

Aplikacija automatski otkriva opcije nazvane Boja, Colour ili Couleur.

Idite na Boje u izborniku.
Za svaku Shopify boju, odaberite odgovarajuću FlowDino boju.
Postavite zadanu boju ako je potrebno.
Kliknite na Spremi.

6.4 Matières

Uskladite vrijednosti materijala vaših proizvoda s materijalima FlowDino. Izvor podataka o materijalu je konfigurabilan u Postavkama:

Source	Description
Option produit	Vrijednost opcije Shopify nazvane "Materijal" ili slično
Métachamp	Vrijednost iz metapolja proizvoda
Méta-objet	Vrijednost koja dolazi iz meta-objekta povezanog s proizvodom

Idite na Materijale u izborniku.
Za svaku otkrivenu vrijednost, odaberite odgovarajući materijal FlowDino.
Postavite zadani materijal (koristi se ako nije pronađeno usklađivanje).
Kliknite na Spremi.

6.5 Tailles

Uskladite vrijednosti opcije Veličina vaših Shopify proizvoda s veličinama FlowDino.

Idite na Veličine u izborniku.
Za svaku veličinu Shopify, odaberite odgovarajuću veličinu FlowDino.
Kliknite na Spremi.

6.6 Klasifikacije video igara

Za proizvode tipa video igara, uskladite svoje klasifikacije (PEGI, ESRB, itd.) s klasifikacijama FlowDino.

Idite na Klasifikacije video igara u izborniku.
Za svaku otkrivenu vrijednost, odaberite klasifikaciju FlowDino.
Postavite zadanu klasifikaciju ako je potrebno.
Kliknite na Spremi.

7. Ventes FlowDino

Stranica Prodaja vam omogućuje da preuzmete i pregledate narudžbe izvršene na FlowDino.

Pokrenite sinkronizaciju prodaje

Pristupite Prodaji u izborniku.
Kliknite na Sinkroniziraj prodaju.
Aplikacija preuzima nove narudžbe od vaše posljednje sinkronizacije za svaku od vaših aktivnih prodajnih platformi.

Statistika po platformi

Tablica sažetka prikazuje, za svaku aktivnu FlowDino platformu:

Colonne	Description
Plateforme	Naziv stranice za preprodaju
Commandes	Ukupan broj preuzetih narudžbi
Chiffre d'affaires	Ukupan iznos prodaje (s PDV-om)
Frais	Provizije koje naplaćuje FlowDino
Net	Montant net encaissé
Annonces actives	Broj proizvoda trenutno online
Vues	Broj pregleda vaših oglasa

Popis nedavnih narudžbi

Tablica nedavnih narudžbi prikazuje za svaku narudžbu: identifikator FlowDino, datum, platformu, iznos i status.

8. Paramètres

Stranica Postavke centralizira konfiguraciju aplikacije.

Connexion FlowDino

E-mail i Lozinka: identifikacijski podaci vašeg FlowDino računa
Gumb Poveži / Odjavi se
Status indikator veze

Valeurs par défaut

Ove vrijednosti se koriste prilikom sinkronizacije ako nije pronađena specifična mapa za proizvod.

Paramètre	Description
Matière par défaut	Materijal poslan na FlowDino ako nije mapiran
Zadana klasifikacija video igara	Klasifikacija poslana ako nije mapirana
Marque par défaut	Marka poslana ako dobavljač Shopify nije mapiran

Opcije sinkronizacije

Option	Description
Prix avec taxe (TTC)	Šalje cijene s PDV-om umjesto bez PDV-a
Sinkroniziraj zalihe	Šalje razine zaliha na FlowDino
Sync automatique	Automatski sinkronizira proizvode prilikom njihove izrade/modifikacije u Shopify

9. Dnevnici sinkronizacije

Stranica Dnevnici prikazuje cjelokupnu povijest svih operacija sinkronizacije.

Filtres disponibles

Statut : Uspjeh / Greška / Na čekanju
Type d'entité : Produit / Commande
Type de sync : Potpuno / Selektivno / Webhook / Ažuriranje
Période : Zadnji sat / Danas / 7 dana / 30 dana

Prikazane informacije

Datum i vrijeme operacije
Povezani proizvod ili entitet
Vrsta i smjer sinkronizacije
Status (uspjeh / greška)
Poruka s detaljima u slučaju greške

Astuce : u slučaju neuspjeha sinkronizacije, provjerite poruku o grešci u dnevnicima kako biste identificirali uzrok (nedostajući mapping, nepotpun proizvod, API greška, itd.).

10. Conformité RGPD

Aplikacija je potpuno usklađena s RGPD obvezama Shopify:

Webhook	Action
Zahtjev za podacima kupca	Automatski izvoz svih podataka povezanih s kupcem (narudžbe, povijest sinkronizacije) u JSON formatu
Suppression client	Anonimizacija osobnih podataka kupca u bazi podataka unutar 30 dana
Suppression boutique	Potpuno brisanje svih podataka iz trgovine prilikom deinstalacije aplikacije

Ove operacije se obrađuju automatski bez vašeg djelovanja.

11. Česta pitanja

Moji proizvodi se ne sinkroniziraju, što da radim?

Prvo provjerite je li FlowDino veza aktivna u Postavkama. Zatim provjerite Dnevnike kako biste identificirali poruku o grešci. Najčešći uzroci su nedostajući mapiranja (kategorija, marka, boja).

Kako saznati koji proizvodi imaju nedostajuća mapiranja?

Pokrenite selektivnu ili potpunu sinkronizaciju: ignorirani proizvodi označeni su s točnim razlogom (npr.: Kategorija nije mapirana, Boja nije mapirana).

Moje FlowDino zalihe ne odgovaraju Shopify-u, kako to ispraviti?

Koristite funkciju Preuzmi ažuriranja FlowDino (stranica Proizvodi) odabirom odgovarajućeg datuma početka za preuzimanje posljednjih promjena zaliha.

Sinkronizira li aplikacija automatski nove proizvode?

Da, ako je opcija Automatska sinkronizacija omogućena u Postavkama. Kreacije i izmjene proizvoda u Shopify automatski pokreću sinkronizaciju prema FlowDino.

Koliko dugo vrijedi FlowDino token za prijavu?

24 sata. Aplikacija ga automatski obnavlja; ne morate se ručno ponovo prijaviti.

Kako odjaviti svoj FlowDino račun?

Idite na Postavke i kliknite na Odjavi se. Vaša mapiranja i podaci o sinkronizaciji se čuvaju.

Je li aplikacija dostupna na više jezika?

Da, sučelje je dostupno na francuskom, engleskom i španjolskom. Možete promijeniti jezik putem odabira u gornjem desnom kutu svake stranice.

Za svu tehničku podršku, kontaktirajte našu podršku.