Bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos

1 straipsnis - Taikymo sritis

Šios Bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos (toliau - „CGV/CGU“) taikomos be jokių apribojimų ar išlygų visiems šių paslaugų pirkimams:

• Naršyklės plėtinio teikimas, leidžiantis automatizuoti pasikartojančias naršymo užduotis įvairiose interneto svetainėse, kaip tai galėtų daryti žmogaus vartotojas rankiniu būdu
• Internetinių skelbimų optimizavimo ir valdymo paslaugos

Important: FlowDino nėra susijęs, partneris ar patvirtintas jokios trečiosios šalies platformos (įskaitant Vinted, Leboncoin ar bet kurią kitą prekyvietę). FlowDino yra nepriklausomas naršymo pagalbos įrankis. Klientas naudoja Paslaugą savo rizika ir atsakomybe, visiškai suprasdamas trečiųjų šalių platformų naudojimo sąlygas, kuriose jis nusprendžia ją naudoti.

Šios paslaugos teikiamos FlowDino profesionaliems ir privatiems klientams (toliau - „Klientai“ arba „Klientas“) svetainėje https://www.flowdino.com.

Pagrindinės Paslaugų savybės pateikiamos interneto svetainėje. Klientas privalo su jomis susipažinti prieš bet kokį užsakymą. Paslaugos pasirinkimas ir pirkimas yra vienintelė Kliento atsakomybė.

Šios CGV/CGU yra prieinamos bet kuriuo metu svetainėje flowdino.com ir turės pirmenybę prieš bet kokį kitą dokumentą. Klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir jas priėmė pažymėdamas tam skirtą langelį prieš užsiprenumeruodamas.

Priimdamas šias CGV/CGU, Klientas pareiškia ir garantuoja: (i) būti pilnametis fizinis asmuo, turintis teisę sudaryti sutartis, arba tinkamai įgaliota juridinė asmuo; (ii) veikti savo vardu arba turėti visus reikalingus įgaliojimus įpareigoti atstovaujamą subjektą; (iii) kad visi užsiprenumeravimo metu pateikti duomenys yra teisingi, pilni ir nuoširdūs.

Išskyrus priešingą įrodymą, duomenys, įrašyti FlowDino informacinėje sistemoje, yra visų sandorių, sudarytų su Klientu, įrodymas.

Note : Pastaba: Priklausomai nuo jūsų vietos, gali būti taikomi muito mokesčiai ar kiti vietiniai mokesčiai. Šie mokesčiai yra Kliento atsakomybė.

2 straipsnis - Kainos ir tarifai

Paslaugos teikiamos pagal galiojančius tarifus, nurodytus svetainėje flowdino.com, užsakymo pateikimo metu FlowDino. Kainos nurodytos eurais, be PVM ir su PVM.

Tarifai atsižvelgia į galimas FlowDino suteiktas nuolaidas. Šie tarifai yra galutiniai ir neperžiūrimi jų galiojimo laikotarpiu, tačiau FlowDino pasilieka teisę juos keisti bet kuriuo metu už galiojimo laikotarpio ribų.

Sąskaita faktūra yra parengta FlowDino ir prieinama Klientui jo asmeninėje erdvėje, kai tik suteikiamos užsakytos Paslaugos.

3 straipsnis - Užsakymai ir prenumeratos

Klientas svetainėje flowdino.com pasirenka Paslaugas, kurias nori užsakyti, pagal šias sąlygas:

• Prenumeratos pasirinkimas tiesiogiai www.flowdino.com
• Secure payment
• Prenumeratos, kurias galima nutraukti ir keisti bet kuriuo metu

Pardavimas laikomas galiojančiu tik po visiško kainos apmokėjimo. Kliento pareiga yra patikrinti užsakymo tikslumą ir nedelsiant pranešti apie bet kokią klaidą.

FlowDino pasilieka teisę atšaukti arba atsisakyti bet kurio Kliento užsakymo, su kuriuo egzistuoja ginčas dėl ankstesnio užsakymo apmokėjimo.

3.1 Nutraukimas pagal FlowDino

FlowDino pasilieka teisę sustabdyti arba nutraukti prieigą prie Paslaugos be išankstinio įspėjimo, be grąžinimo pareigos, šiais atvejais:

• Akivaizdus arba įtariamas šių CGV/CGU pažeidimas;
• Paslaugos naudojimas neteisėtais tikslais arba priešingai draudžiamoms elgsenoms (11 straipsnis);
• Mokėjimo nevykdymas arba bandymas apgauti mokėjimą;
• Netikslių duomenų pateikimas užsiregistruojant;
• Žalingas elgesys, kenkiančios FlowDino ar trečiųjų šalių teisėtiems interesams;
• Teismo ar kompetentingos administracinės institucijos prašymas.

Išskyrus šiuos atvejus, FlowDino gali nutraukti sutartį bet kokiu kitu teisėtu pagrindu, laikydamasi 30 dienų išankstinio įspėjimo, pranešto el. paštu, su proporcingu nepasinaudotos laikotarpio grąžinimu.

4 straipsnis - Mokėjimo sąlygos

Kaina mokama saugiu mokėjimo būdu pagal šias sąlygas:

• Mokėjimas kreditine kortele per Stripe mokėjimo paslaugą
• Mokėjimas grynaisiais pinigais visiškai užsakymo pateikimo dieną

Mokėjimo duomenys perduodami užšifruotu režimu pagal patvirtinto mokėjimo paslaugos protokolą. Mokėjimai laikomi galutiniais tik po faktiško sumų gavimo.

FlowDino teiks Paslaugas tik tuo atveju, jei Klientas sumokės kainą visiškai pagal nurodytas sąlygas.

4.1 Mokėjimo ginčai (chargeback)

Bet koks Kliento inicijuotas mokėjimo ginčas su jo banku arba mokėjimo paslaugų teikėju (toliau - „chargeback“), kai Paslauga buvo teikiama pagal šias CGV/CGU, laikomas bandymu apgauti.

Neteisėto chargeback atveju FlowDino pasilieka teisę: (i) nedelsiant sustabdyti prieigą prie Paslaugos be išankstinio įspėjimo; (ii) taikyti administracinius apdorojimo mokesčius, kurių suma yra 50 € be PVM už nepagrįstą ginčą; (iii) imtis bet kokių tinkamų išieškojimo ar teisinių procedūrų.

Klientas informuojamas, kad FlowDino saugo visus Paslaugos teikimo įrodymus (naudojimo žurnalus, aktyvavimo datas, prisijungimo duomenis), kurie gali būti pateikti ginčo atveju.

5 straipsnis - Paslaugų teikimas

Užsakyti Paslaugos bus teikiamos pagal šias sąlygas:

• Nedelsiant teikiama po prenumeratos
• Maksimalus 24 valandų laikotarpis po galutinio užsakymo patvirtinimo

FlowDino įsipareigoja dėti visas pastangas teikti Paslaugas pagal vidutinio lygio įsipareigojimą ir nurodytus terminus.

Jei Paslaugos nebus teikiamos laiku dėl priežasčių, nesusijusių su force majeure ar Kliento veiksmais, pardavimas gali būti nutrauktas pagal vartotojų teisių apsaugos kodekso L216-2, L216-3 ir L241-4 straipsniuose numatytas sąlygas.

Klientas turi 2 savaičių laikotarpį nuo Paslaugų teikimo, kad galėtų pateikti pretenzijas el. paštu adresu contact@flowdino.com su visais įrodymais.

6 straipsnis - Teisė į atšaukimą

Jei nedelsiant neaktyvuota arba jei Paslauga dar nebuvo suteikta, teisė į atšaukimą gali būti įgyvendinta per 14 dienų nuo prenumeratos, internetu naudojantis formuluote, esančia svetainėje, arba bet kokiu pareiškimu, išreiškiančiu norą atšaukti, ypač paštu arba el. paštu, naudojantis kontaktiniais duomenimis, nurodytais 1 straipsnyje.

Galiojant atšaukimo teisei, užsakytų Paslaugų kaina bus grąžinta per 14 dienų nuo atšaukimo pranešimo gavimo.

7 straipsnis - Kliento atsakomybė trečiųjų platformų atžvilgiu

Klientas aiškiai pripažįsta, kad FlowDino priedo naudojimas trečiosiose platformose (įskaitant Vinted, Leboncoin, Facebook Marketplace, eBay ar bet kurią kitą prekyvietę) vykdomas tik jo pačio atsakomybe.

Klientui prieš bet kokį naudojimą reikia patikrinti ir griežtai laikytis kiekvienos trečiosios platformos bendrųjų naudojimo sąlygų, kuriose jis naudoja Paslaugą. FlowDino negali būti laikomas informuotu apie šių trečiųjų CGU pokyčius, kurie gali keistis bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo.

7.1 Atlyginimo nuostata

Klientas įsipareigoja atlyginti, ginti ir laikyti FlowDino, jo vadovus, darbuotojus, paslaugų teikėjus ir atstovus nekenčiamais nuo bet kokių pretenzijų, teisinių veiksmų, reikalavimų, nuostolių, žalos, išlaidų ar išlaidų (įskaitant advokato mokesčius), kylančių iš trečiųjų šalių ar trečiosios platformos, ir tiesiogiai ar netiesiogiai:

• Dėl Paslaugos naudojimo Kliento;
• Dėl Kliento pažeidimo trečiosios platformos CGU;
• Dėl Kliento sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar teisės pažeidimo elgesio;
• Dėl bet kokio Kliento pažeidimo šių CGV/CGU.

7.2 Susijungimo ir redakcinės atsakomybės nebuvimas

FlowDino nėra susijęs su jokia trečiąja platforma. FlowDino neskelbia, nekontroliuoja ir nėra atsakingas už Kliento skelbimų turinį, paskelbtą trečiosiose platformose per Paslaugą. Klientas lieka vienintelis autorius ir atsakingas už skelbiamą turinį.

8 straipsnis - FlowDino atsakomybė ir garantijos

FlowDino garantuoja Klientui prieš bet kokius atitikties trūkumus pagal teisines nuostatas ir be papildomo mokesčio, šiais atvejais:

FlowDino grąžins arba ištaisys trūkumus turinčias paslaugas kuo greičiau ir ne vėliau kaip per 2 savaites po trūkumo nustatymo.

8.1 Atsakomybės ribojimas

Bet kuriuo atveju FlowDino atsakomybė aiškiai ribojama iki sumos, kurią Klientas iš tikrųjų sumokėjo už Paslaugą per 12 mėnesių iki žalos atsiradimo. Ši riba taikoma visiems nuostolių atvejams.

FlowDino negali būti laikoma atsakinga už netiesioginius, nematerialius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius, įskaitant: pajamų praradimą, pelno praradimą, galimybių praradimą, klientų praradimą, duomenų praradimą, komercinę ar įvaizdžio žalą, nepriklausomai nuo priežasties.

8.2 Priemonių įsipareigojimai

FlowDino įsipareigoja dėti visas pastangas užtikrinti Paslaugos prieinamumą ir tinkamą veikimą pagal priemonių įsipareigojimą. FlowDino negarantuoja nenutrūkstamo veikimo, ypač techninių pakeitimų atveju, kuriuos atlieka trečiųjų šalių platformos, dėl kurių Paslauga laikinai tampa neveiksminga.

FlowDino negali būti laikoma atsakinga dėl jėgos majeure, pripažintos Prancūzijos teismų praktikoje, taip pat dėl trečiųjų šalių platformų sąsajų ar politikos vienpusių pakeitimų.

9 straipsnis - Asmens duomenys

Kliento asmens duomenų rinkimas yra būtinas Paslaugų pardavimui, jų įgyvendinimui ir pristatymui. Šie duomenys renkami tik sutarties vykdymui.

9.1 Duomenų rinkimas

Renkami duomenys apima:

• Sąskaitos atidarymo informacija
• Payment data
• Paslaugos naršymo ir naudojimo informacija

9.2 Gavėjai ir duomenų valdytojas

Duomenys skirti tik FlowDino ir jos darbuotojų naudojimui. FlowDino yra duomenų valdytojas pagal GDPR.

9.3 Tikslai ir saugojimo trukmė

Išskyrus aiškų Kliento sutikimą, duomenys nenaudojami reklamos tikslais. FlowDino saugo duomenis 10 metų, apimančius civilinės atsakomybės senaties terminą.

9.4 Vartotojų teisės

Klientai turi šias teises:

• Teisė į prieigą, taisymą ir naikinimą
• Teisė į duomenų perkeliamumą
• Teisė prieštarauti apdorojimui

Šios teisės gali būti įgyvendinamos rašant adresu contact@flowdino.com. Atsakymas garantuojamas per maksimaliai mėnesį.

Motyvuoto atsisakymo atveju Klientas gali kreiptis į CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) arba teisinę instituciją.

10 straipsnis - Intelektinė nuosavybė ir naudojimo licencija

Svetainės flowdino.com turinys, FlowDino naršyklės plėtinys, jo algoritmai, šaltinio kodas, sąsaja, prekės ženklas ir visi kiti Paslaugos sudedamieji elementai yra išskirtinė FlowDino nuosavybė ir yra saugomi Prancūzijos ir tarptautinių intelektinės nuosavybės teisės aktų.

Bet koks šio turinio visiškas ar dalinis atkūrimas yra griežtai draudžiamas ir gali būti laikomas pažeidimu.

10.1 Naudojimo licencija

FlowDino suteikia Klientui, aktyvaus prenumeratos laikotarpiu, asmeninę, neexkliuzyvinę, neperduodamą ir nesublicencijuojamą Paslaugos naudojimo licenciją, ribotą Kliento profesiniam ar asmeniniam naudojimui jo poreikiams.

Ši licencija nesukelia nuosavybės teisės perdavimo. Klientui griežtai draudžiama:

• Perleisti, perduoti, nuomoti ar sublicencijuoti prieigą prie Paslaugos trečiajai šaliai;
• Atlikti dekompiliavimą, išardymą ar atvirkštinę inžineriją plėtinyje;
• Keisti, pritaikyti ar kurti išvestinius kūrinius iš Paslaugos;
• Naudoti Paslaugą kitais tikslais, nei aiškiai leidžiama šiose CGU;
• Apsukti ar bandyti apeiti Paslaugos technines apsaugos priemones.

Licencija automatiškai nutraukiama pažeidus šias CGU arba nutraukus prenumeratą.

10.2 Paslaugos evoliucija

FlowDino pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, modifikuoti, atnaujinti arba sustabdyti visą ar dalį Paslaugos, ypač siekiant prisitaikyti prie trečiųjų šalių platformų sąsajų pokyčių, saugumo ar priežiūros priežasčių. Šie pokyčiai nesuteikia teisės į jokį atlyginimą ar kompensaciją, išskyrus visišką ir galutinį Paslaugos sustabdymą, kuris trunka ilgiau nei 30 dienų iš eilės.

11 straipsnis - Draudžiami elgesiai

Klientui griežtai draudžiama naudoti Paslaugą šiais tikslais:

• Bet kokia neteisėta veikla arba prieštaraujanti taikomiems reglamentams;
• Kopijuotų, pavogtų, pavojingų ar specialiai reglamentuojamų produktų pardavimas;
• Šlamštas, persekiojimas ar bet kokia neskelbtina komunikacija su trečiosiomis šalimis per trečiųjų šalių platformas;
• Automatinis asmens duomenų iš trečiųjų šalių rinkimas ar išgavimas (scraping) komerciniais ar perpardavimo tikslais;
• Bet koks nesąžiningos konkurencijos ar parazitinės veiklos aktas prieš trečiąsias šalis;
• Apgaulė, tapatybės vagystė ar bet koks apgaulė prieš trečiųjų šalių platformas ar jų vartotojus.

Bet koks šių įsipareigojimų pažeidimas suteikia FlowDino teisę nedelsiant sustabdyti arba nutraukti prieigą prie Paslaugos, be išankstinio įspėjimo ar kompensacijos, ir imtis atitinkamų teisinių veiksmų.

12 straipsnis - CGU ir Paslaugos pakeitimas

FlowDino pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias CGV/CGU. Bet koks esminis pakeitimas bus praneštas Klientui el. paštu adresu, susijusiu su jo paskyra, ne mažiau kaip 30 dienų prieš įsigaliojimą.

Jei Klientas toliau naudoja Paslaugą po naujų sąlygų įsigaliojimo, jis laikomas jas priėmusiu be išlygų. Priešingu atveju, jis turi teisę nutraukti savo prenumeratą be mokesčių per 30 dienų įspėjimo laikotarpį.

Galiojanti CGV/CGU versija yra ta, kuri yra prieinama svetainėje flowdino.com Paslaugos naudojimo dieną. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta dokumento viršuje.

13 straipsnis - Taikoma teisė

Šios CGV/CGU ir iš jų kylančios operacijos yra reglamentuojamos Prancūzijos teisės. Šios sąlygos yra rašomos prancūzų kalba ir tik prancūziškas tekstas yra galiojantis ginčo atveju.

13.1 Teismų kompetencija - Profesionalūs klientai

Bet kokiam ginčui, kylantiam tarp FlowDino ir Kliento, veikiančio kaip profesionalas (juridinė asmenybė arba fizinis asmuo, naudojantis Paslaugą savo komercinėje, amatininkų ar laisvoje veikloje), išimtinė kompetencija suteikiama FlowDino buveinės teismams, nepaisant daugelio atsakovų ar garantinio skundo.

13.2 Teismų kompetencija - Vartotojų klientai

Bet kokiam ginčui, kylantiam tarp FlowDino ir Kliento, veikiančio kaip vartotojas (fizinis asmuo), kompetentingi teismai yra tie, kurie nustatyti pagal taikomas bendrąsias vartotojų teisės normas, ypač 631-3 straipsnį Vartotojų kodekse (vartotojo gyvenamosios vietos teismas).

14 straipsnis - Bendrosios nuostatos

14.1 Severability

Jei viena ar kelios šių CGV/CGU nuostatos yra pripažintos negaliojančiomis arba neįgyvendinamomis pagal įstatymą ar teismo sprendimą, kitos nuostatos išlaiko savo visą galią ir poveikį. Negaliojanti nuostata bus pakeista teisės nuostata, artimiausia pradinės šalių ketinimams.

14.2 Atsisakymo nebuvimas

FlowDino nesinaudojimas tam tikra šių CGV/CGU nuostata tam tikru metu negali būti aiškinamas kaip galutinis atsisakymas vėliau ja pasinaudoti. Jokia FlowDino tolerancija negali sukurti teisės Kliento naudai.

14.3 Susitarimo visuma

Šios CGV/CGU sudaro visą susitarimą tarp šalių dėl šių klausimų ir pakeičia bet kokį ankstesnį susitarimą, derybas, pareiškimus ar pasiūlymus, nesvarbu, ar jie buvo žodiniai, ar rašytiniai, susijusius su šiuo klausimu.

14.4 Elektroninis įrodymas

Pagal Civilinio kodekso 1366 straipsnį, FlowDino kompiuteriniai įrašai yra priimtini kaip įrodymai dėl sandorių ir šių CGV/CGU priėmimo. Priėmimo laiko žymėjimas internete (IP adresas, data ir laikas) yra saugomas FlowDino kaip įrodymas.

15 straipsnis - Ginčų sprendimas

Dėl bet kokių pretenzijų kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą, naudojantis kontaktiniais duomenimis, nurodytais 1 straipsnyje.

Klientas gali pasinaudoti konvencine mediacija arba bet kokiu alternatyviu ginčų sprendimo būdu.

Visi ginčai, kurie nebuvo išspręsti taikiai, bus perduoti kompetentingoms teismams pagal bendrąsias teisės normas.

16 straipsnis – Rekomendacijų programa

16.1 Prieiga prie rekomendacijų duomenų

Prieiga prie rekomendacijų valdymo skydelio, įskaitant informaciją apie rekomenduojamus asmenis (skaičius, statusas, gautos arba laukiančios komisijos), priklauso nuo aktyvios prenumeratos turėjimo FlowDino.

Nutraukus arba nepratęsus prenumeratos, prieiga prie šių duomenų automatiškai sustabdoma. Klientas negalės per FlowDino sąsają peržiūrėti informacijos apie savo rekomenduojamus asmenis, kol nebus atkurta aktyvi prenumerata.

16.2 Duomenų saugojimas ir GDPR teisės

Prieigos sustabdymas nereiškia duomenų naikinimo. FlowDino saugo rekomendacijų duomenis pagal 9.3 straipsnį šių CGU.

Nutraukęs prenumeratą, Klientas išlaiko teisę prieiti prie savo asmens duomenų pagal GDPR, kurią jis gali pasinaudoti bet kuriuo metu, pateikdamas raštišką prašymą adresu contact@flowdino.com. FlowDino įsipareigoja atsakyti per maksimalų mėnesio laikotarpį.

16.3 Komisijos ir naudos

Bet kokia komisija ar nauda, susijusi su rekomendacijų programa, nepervesta nutraukimo dieną, yra galutinai prarasta, nebent kitaip aiškiai numatyta konkrečiose rekomendacijų programos sąlygose, pateiktose Klientui prisijungimo metu prie šios programos.

Priedas - Atsisakymo forma