Prezentácia

Záložka Správy/Ponuky vám umožňuje automatizovať odpovede na správy od vašich potenciálnych kupujúcich. Nakonfigurujte personalizované správy a automatické ponuky na maximalizáciu svojich konverzií a úsporu času.

Ukážkové video

Cliquer pour charger

Predpoklady

• Nainštalované a aktivované rozšírenie FlowDino
• FlowDino účet s dostupnými kvótami na správy
• Aktívne pripojenie na Vinted a/alebo Leboncoin
• Publikované články s čakajúcimi správami
• Odpovedná správa nakonfigurovaná vo vašich nastaveniach FlowDino

Rozhranie správ/ponúk

Rozhranie je optimalizované na efektívne spracovanie vašich správ so špecializovanými možnosťami pre každú platformu.

Hlavné oblasti

Objavte rôzne oblasti rozhrania správ:

📊 Počítadlo správ

Zobrazuje v reálnom čase počet správ čakajúcich na odpoveď na každej platforme.

Zobrazené informácie:

• Počet čakajúcich správ

💰 Konfigurácia ponúk

Nastavte automatické ponuky pre Vinted s prispôsobiteľnými zľavami.

Dostupné nastavenia:

• Povoliť/zakázať ponuky
• Percentuálna zľava

⚡ Automatizovaný proces

Spúšťa automatický proces odosielania s sledovaním v reálnom čase.

Funkcie:

• Tlačidlo na jednorazové spustenie
• Podrobný pruh pokroku
• Správy o stave v reálnom čase
• Možnosť núdzového zastavenia

🔄 Správa viacerých platforiem

Rozhranie prispôsobené špecifikám každej predajnej platformy.

Špecializácie:

• Vinted: Správy + Automatické ponuky
• Leboncoin: Odpovede na sledovanie
• Inteligentná detekcia správ
• Relevatné filtrovanie správ

Používanie

Postupujte podľa tohto sprievodcu na efektívne automatizovanie odpovedí na správy zákazníkov.

Krok za krokom

1. Nakonfigurujte svoju odpovednú správu vo svojich nastaveniach FlowDino
2. Pripojte sa k cieľovej platforme (Vinted alebo Leboncoin)
3. Skontrolujte počítadlo čakajúcich správ
4. Nakonfigurujte automatické ponuky (iba Vinted)
5. Kliknite na "Odpovedať na správy"
6. Sledujte proces a konečnú správu

Konfigurácia správ

Špecifiká platforiem

Najlepšie praktiky

Zľava na obľúbené a odpoveď na ponuky

FlowDino spravuje dva typy ponúk: zľavu navrhnutú pri odpovedi na obľúbené a automatickú odpoveď na ponuky, ktoré dostávate od kupujúcich. Obe sa nastavujú podľa stránky a môžu byť upravené položku po položke. Tieto možnosti sú dostupné na stránkach, ktoré ponúkajú odpoveď na obľúbené (mimo eBay a Etsy).

🏷️ Nastavenia podľa položky

Na karte položky sekcia „Odpoveď na správy“ na konci formulára zobrazuje tabuľku: jeden riadok na stránku, jeden stĺpec na nastavenie (Sadzba zľavy ponuky (Obľúbené), Prijať ponuky až do, Pre odmietnuté ponuky navrhnúť ponuku na).

• Každý stĺpec sa zadáva v zľave (%), predvolene, alebo v požadovanej sume položky (€), vďaka voľbe % / € v jej hlavičke.
• Ekvivalent v druhej jednotke sa zobrazuje pod každým poľom: cena získaná za sadzbu, zľava za sumu.
• Suma sa vypočíta na základe ceny položky a potom sa uloží vo forme sadzby.
• Nechajte pole prázdne, aby ste prevzali nastavenie stránky, zobrazené šedou farbou.

⚖️ Poradie priority

Pre každé nastavenie sa používa sadzba položky, ak je zadaná; inak sa používa tá zo stránky. Aktivácia odpovede na ponuky sa nastavuje iba na stránke.

⚡ Automatizácia

Naplánovaná úloha „Odpoveď na obľúbené“ spracováva aj prijaté ponuky. Môžete aktivovať „Odpovedať na ponuky“ a nastaviť obidve sadzby: sú tiež uložené na stránke.

📊 Limit

Odpovede na ponuky majú svoj vlastný denný limit na stránku, „Odpovede na ponuky“, odlišný od limitu odpovedí na obľúbené. Je viditeľný na paneli a na stránke Cenníky a každý deň sa resetuje na nulu.

Riešenie problémov

🚨 Bežné chyby

💡 Tipy na optimalizáciu