Dokumentácia FlowDino

Objavte, ako používať všetky funkcie FlowDino

📚 Menu Documentation

Documentation

Aplikácia Shopify

FlowDino pre Shopify

Nainštalujte aplikáciu v obchode Shopify App Store

1. Présentation

FlowDino pre Shopify je aplikácia, ktorá umožňuje obchodníkom Shopify propagovať svoje produkty na trhu FlowDino (flowdino.com), špecializujúcom sa na predaj použitých a zrekonštruovaných produktov. Aplikácia zabezpečuje:

Automatické publikovanie a aktualizácia vašich produktov Shopify na FlowDino.
Získavanie vašich predajov FlowDino priamo vo vašom rozhraní Shopify.
Synchronizácia zásob a stavov medzi oboma platformami.
La conformité RGPD cez správu údajov zákazníkov.

2. Installation

Nainštalujte aplikáciu z Shopify App Store.
Povoľte požadované oprávnenia (čítanie produktov, správa objednávok, webhooks).
Budete automaticky presmerovaní na ovládací panel aplikácie.
Potom pripojte svoj účet FlowDino (pozrite si nasledujúcu sekciu).

Permissions requises : čítanie produktov a kolekcií, vytváranie/úprava objednávok, webhooks produktov.

3. Pripojenie k FlowDino

Pred akoukoľvek synchronizáciou musíte prepojiť svoj účet FlowDino s aplikáciou.

Prejdite na Nastavenia v menu aplikácie.
V sekcii Pripojenie FlowDino zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo FlowDino.
Kliknite na Pripojiť.
Správa o potvrdení naznačuje, že pripojenie je nadviazané.

Aplikácia automaticky spravuje obnovu prístupového tokenu (platný 24 hodín). Nie sú potrebné žiadne manuálne akcie.

Ak chcete odpojiť svoj účet, kliknite na Odpojiť v tej istej sekcii.

4. Tableau de bord

Dashboard je domovská stránka aplikácie. Zobrazuje:

Indicateur	Description
Connexion FlowDino	Stav pripojenia (pripojené / odpojené)
Synchronizované produkty	Počet produktov úspešne odoslaných na FlowDino
En attente	Produkty, ktoré nikdy neboli synchronizované alebo čakajú na spracovanie
Erreurs	Produkty, ktorých posledná synchronizácia zlyhala
Total produits	Celkový počet produktov publikovaných vo vašom obchode
Nedávne synchronizácie	História posledných 5 operácií synchronizácie

Z dashboardu môžete priamo spustiť úplnú synchronizáciu pomocou špeciálneho tlačidla.

5. Synchronizácia produktov

5.1 Úplná synchronizácia

Úplná synchronizácia odosiela všetky vaše publikované produkty do FlowDino v jednej operácii.

Z panela s nástrojmi kliknite na Úplná synchronizácia.
Potvrďte spustenie.
Postup sa zobrazuje v reálnom čase; na konci sa zobrazuje súhrn (úspechy / chyby / ignorované).

Conseil : použite úplnú synchronizáciu pri prvotnom nastavení alebo po hromadnej zmene vášho katalógu.

5.2 Selektívna synchronizácia

Selektívna synchronizácia vám umožňuje vybrať produkty na odoslanie a nastaviť ich stav na FlowDino.

Prejdite na Produkty v menu.
Použite filtre (stav synchronizácie, názov, kolekcia) na nájdenie vašich produktov.
Zaškrtnite produkty na synchronizáciu.
Vyberte požadovaný stav FlowDino (napr.: Dostupný, Návrh).
Kliknite na Synchronizovať výber.

Zobrazené stavy synchronizácie:

Statut	Signification
✅ Synchronisé	Produkt je aktuálny na FlowDino
⏳ En attente	Produkt ešte nebol synchronizovaný
❌ Erreur	Posledný pokus o synchronizáciu zlyhal (pozrite sa do protokolov)
— Jamais synchronisé	Produkt ešte nebol odoslaný na FlowDino

5.3 Získavanie aktualizácií FlowDino

FlowDino môže upraviť zásoby alebo stav vašich produktov (napr.: predaný článok, deaktivovaný). Táto funkcia prenáša tieto zmeny do Shopify.

Na stránke Produkty otvorte panel Získať aktualizácie FlowDino.
Vyberte dátum od, od ktorého chcete získať zmeny.
Kliknite na Získať aktualizácie.
Týkajúce sa varianty Shopify sa automaticky aktualizujú.

6. Mappings (zodpovednosti)

FlowDino používa kontrolovaný repozitár pre kategórie, značky, farby, materiály, veľkosti a klasifikácie. Musíte zodpovedať hodnoty vo vašom obchode Shopify hodnotám akceptovaným FlowDino.

Important : neúplné mapovania môžu zabrániť synchronizácii niektorých produktov.

6.1 Catégories

Zodpovedá typy produktov Shopify kategóriám FlowDino.

Prejdite na Kategórie v menu.
Každý typ produktu zistený vo vašom obchode sa zobrazuje v ľavom stĺpci.
Vyberte zodpovedajúcu kategóriu FlowDino z rozbaľovacieho zoznamu (celá cesta zobrazená, napr.: Elektronika > Videohry > Herné konzoly).
Kliknite na Uložiť.

Iba listové uzly stromu FlowDino sú vyberateľné (najpresnejšie kategórie).

6.2 Marques

Zodpovedajte dodávateľov (Vendor) Shopify značkám FlowDino.

Prejdite na Značky v menu.
Pre každého dodávateľa Shopify vyberte zodpovedajúcu značku FlowDino. Môžete vyhľadávať značku podľa názvu.
Definujte predvolenú značku (používa sa, ak sa pre produkt nenájde žiadne mapovanie).
Kliknite na Uložiť.

6.3 Couleurs

Aplikácia automaticky detekuje možnosti nazvané Farba, Colour alebo Couleur.

Prejdite na Farby v menu.
Pre každú farbu Shopify vyberte zodpovedajúcu farbu FlowDino.
Definujte predvolenú farbu, ak je to potrebné.
Kliknite na Uložiť.

6.4 Matières

Zodpovedajte hodnoty materiálu vašich produktov materiálom FlowDino. Zdroj údajov o materiáli je konfigurovateľný v Nastaveniach:

Source	Description
Option produit	Hodnota možnosti Shopify s názvom "Materiál" alebo podobne
Métachamp	Hodnota z produktového metafieldu
Méta-objet	Hodnota pochádzajúca z meta-objektu súvisiaceho s produktom

Prejdite na Materiály v menu.
Pre každú zistenú hodnotu vyberte zodpovedajúci materiál FlowDino.
Definujte predvolený materiál (používa sa, ak sa nenájde žiadne mapovanie).
Kliknite na Uložiť.

6.5 Tailles

Zodpovedajte hodnoty možnosti Veľkosť vašich produktov Shopify veľkostiam FlowDino.

Prejdite na Veľkosti v menu.
Pre každú veľkosť Shopify vyberte zodpovedajúcu veľkosť FlowDino.
Kliknite na Uložiť.

6.6 Klasifikácie hier

Pre produkty typu videohry zodpovedajte svoje klasifikácie (PEGI, ESRB, atď.) klasifikáciám FlowDino.

Prejdite na Klasifikácie hier v menu.
Pre každú zistenú hodnotu vyberte klasifikáciu FlowDino.
Definujte predvolenú klasifikáciu, ak je to potrebné.
Kliknite na Uložiť.

7. Ventes FlowDino

Stránka Predaje vám umožňuje získať a prezerať si objednávky uskutočnené na FlowDino.

Spustiť synchronizáciu predajov

Prejdite na Predaje v menu.
Kliknite na Synchronizovať predaje.
Aplikácia získa nové objednávky od vašej poslednej synchronizácie pre každú z vašich aktívnych predajných platforiem.

Štatistiky podľa platformy

Prehľadová tabuľka zobrazuje pre každú aktívnu platformu FlowDino:

Colonne	Description
Plateforme	Názov predajnej stránky
Commandes	Celkový počet získaných objednávok
Chiffre d'affaires	Celková suma predaja (s DPH)
Frais	Provizie vyberané spoločnosťou FlowDino
Net	Montant net encaissé
Annonces actives	Počet produktov aktuálne online
Vues	Počet zobrazení vašich inzerátov

Zoznam nedávnych objednávok

Tabuľka nedávnych objednávok zobrazuje pre každú objednávku: identifikátor FlowDino, dátum, platformu, sumu a stav.

8. Paramètres

Stránka Nastavenia centralizuje konfiguráciu aplikácie.

Connexion FlowDino

E-mail a Heslo: prihlasovacie údaje vášho účtu FlowDino
Tlačidlo Pripojiť / Odpojiť
Indikátor stavu pripojenia

Valeurs par défaut

Tieto hodnoty sa používajú pri synchronizácii, ak sa nenájde žiadne konkrétne mapovanie pre produkt.

Paramètre	Description
Matière par défaut	Materiál odoslaný do FlowDino, ak nie je mapovaný
Predvolená klasifikácia videohier	Klasifikácia odoslaná, ak nie je mapovaná
Marque par défaut	Značka odoslaná, ak dodávateľ Shopify nie je mapovaný

Možnosti synchronizácie

Option	Description
Prix avec taxe (TTC)	Odosiela ceny vrátane DPH namiesto bez DPH
Synchronizovať zásoby	Odosiela úrovne zásob do FlowDino
Sync automatique	Automaticky synchronizuje produkty pri ich vytvorení/úprave v Shopify

9. Žurnály synchronizácie

Stránka Žurnály zobrazuje úplnú históriu všetkých synchronizačných operácií.

Filtres disponibles

Statut : Úspech / Chyba / Čaká sa
Type d'entité : Produit / Commande
Type de sync : Úplné / Vybrané / Webhook / Aktualizácia
Période : Posledná hodina / Dnes / 7 dní / 30 dní

Zobrazené informácie

Dátum a čas operácie
Produkt alebo dotknutá entita
Typ a smer synchronizácie
Stav (úspech / chyba)
Detailná správa v prípade chyby

Astuce : v prípade zlyhania synchronizácie skontrolujte chybovú správu v žurnáloch, aby ste identifikovali príčinu (chýbajúce mapovanie, neúplný produkt, chyba API atď.).

10. Conformité RGPD

Aplikácia je plne v súlade s povinnosťami RGPD Shopify:

Webhook	Action
Žiadosť o údaje zákazníka	Automatický export všetkých údajov spojených so zákazníkom (objednávky, história synchronizácie) vo formáte JSON
Suppression client	Anonymizácia osobných údajov zákazníka v databáze do 30 dní
Suppression boutique	Úplné odstránenie všetkých údajov obchodu pri odinštalovaní aplikácie

Tieto operácie sú spracovávané automaticky bez vašej akcie.

11. Často kladené otázky

Moje produkty sa nesynchronizujú, čo mám robiť?

Najprv skontrolujte, či je pripojenie FlowDino aktívne v Nastaveniach. Potom si pozrite Záznamy, aby ste identifikovali chybové hlásenie. Najčastejšie príčiny sú chýbajúce mapovania (kategória, značka, farba).

Ako zistím, ktoré produkty majú chýbajúce mapovania?

Spustite selektívnu alebo úplnú synchronizáciu: ignorované produkty sú označené presným dôvodom (napr.: Kategória nie je mapovaná, Farba nie je mapovaná).

Moje zásoby FlowDino nezodpovedajú Shopify, ako to opraviť?

Použite funkciu Získať aktualizácie FlowDino (stránka Produkty) výberom vhodného dátumu začiatku na prevzatie posledných zmien zásob.

Synchronizuje aplikácia automaticky nové produkty?

Áno, ak je možnosť Automatická synchronizácia povolená v Nastaveniach. Vytvorenie a úpravy produktov v Shopify automaticky spúšťajú synchronizáciu do FlowDino.

Ako dlho platí prístupový token FlowDino?

24 hodín. Aplikácia to automaticky obnovuje; nemusíte sa manuálne znova pripájať.

Ako odpojiť svoj účet FlowDino?

Prejdite na Nastavenia a kliknite na Odpojiť. Vaše mapovania a údaje o synchronizácii sú uchované.

Je aplikácia dostupná v niekoľkých jazykoch?

Áno, rozhranie je k dispozícii vo francúzštine, angličtine a španielčine. Môžete zmeniť jazyk pomocou výberu v pravom hornom rohu každej stránky.

Pre akúkoľvek technickú pomoc kontaktujte našu podporu.