FlowDino Dokumentation
Upptäck hur du använder alla FlowDino-funktioner
📚 Menu Documentation
Shopify Applikation
FlowDino för Shopify
1. Présentation
FlowDino för Shopify är en applikation som gör det möjligt för Shopify-handlare att sprida sina produkter på marknadsplatsen FlowDino (flowdino.com), specialiserad på återförsäljning av begagnade och renoverade produkter. Applikationen säkerställer:
- Automatisk publicering och uppdatering av dina Shopify-produkter på FlowDino.
- Återhämtning av dina FlowDino-försäljningar direkt i ditt Shopify-gränssnitt.
- Synkronisering av lager och status mellan de två plattformarna.
- La conformité RGPD via hantering av kunddata.
2. Installation
- Installera appen från Shopify App Store.
- Godkänn de begärda behörigheterna (läsa produkter, hantera beställningar, webhooks).
- Du blir automatiskt omdirigerad till appens instrumentpanel.
- Anslut sedan ditt FlowDino-konto (se nästa avsnitt).
3. Anslutning till FlowDino
Innan någon synkronisering måste du koppla ditt FlowDino-konto till appen.
- Gå till Inställningar i appens meny.
- I avsnittet FlowDino-anslutning, ange din e-postadress och ditt FlowDino-lösenord.
- Klicka på Anslut.
- Ett bekräftelsemeddelande visar att anslutningen är etablerad.
För att koppla bort ditt konto, klicka på Koppla bort i samma avsnitt.
4. Tableau de bord
Instrumentpanelen är appens startsida. Den visar:
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Connexion FlowDino | Anslutningsstatus (ansluten / frånkopplad) |
| Synkroniserade produkter | Antal produkter som framgångsrikt skickats till FlowDino |
| En attente | Produkter som aldrig har synkroniserats eller väntar på behandling |
| Erreurs | Produkter vars senaste synkronisering misslyckades |
| Total produits | Totalt antal publicerade produkter i din butik |
| Senaste synkroniseringar | Historik över de 5 senaste synkroniseringsoperationerna |
Från instrumentpanelen kan du direkt starta en fullständig synkronisering via den dedikerade knappen.
5. Synkronisering av produkter
5.1 Fullständig synkronisering
Den fullständiga synkroniseringen skickar alla dina publicerade produkter till FlowDino i en enda operation.
- Från instrumentpanelen, klicka på Fullständig synkronisering.
- Bekräfta starten.
- Framstegen visas i realtid; en sammanfattning (framgångar / fel / ignorerade) presenteras i slutet.
5.2 Selektiv synkronisering
Den selektiva synkroniseringen låter dig välja de produkter som ska skickas och ställa in deras status på FlowDino.
- Gå till Produkter i menyn.
- Använd filtren (synkstatus, titel, kollektion) för att hitta dina produkter.
- Markera de produkter som ska synkroniseras.
- Välj önskad FlowDino-status (t.ex.: Tillgänglig, Utkast).
- Klicka på Synkronisera urvalet.
Visade synkroniseringsstatusar:
| Statut | Signification |
|---|---|
| ✅ Synchronisé | Produkten är uppdaterad på FlowDino |
| ⏳ En attente | Produkten har ännu inte synkroniserats |
| ❌ Erreur | Den senaste synkroniseringsförsöket misslyckades (se loggar) |
| — Jamais synchronisé | Produkt har ännu inte skickats till FlowDino |
5.3 Hämtning av FlowDino-uppdateringar
FlowDino kan ändra lagret eller statusen för dina produkter (t.ex.: såld artikel, inaktiverad). Denna funktion hämtar dessa ändringar till Shopify.
- På sidan Produkter, öppna panelen Hämta FlowDino-uppdateringar.
- Välj startdatum för att hämta ändringarna.
- Klicka på Hämta uppdateringar.
- De berörda Shopify-varianterna uppdateras automatiskt.
6. Mappings (matchningar)
FlowDino använder ett kontrollerat register för kategorier, märken, färger, material, storlekar och klassificeringar. Du måste matcha värdena i din Shopify-butik med de värden som accepteras av FlowDino.
6.1 Catégories
Matchar Shopify produkttyper med FlowDino-kategorier.
- Gå till Kategorier i menyn.
- Varje typ av produkt som upptäckts i din butik visas i vänstra kolumnen.
- Välj motsvarande FlowDino-kategori i rullgardinsmenyn (fullständig väg visas, t.ex.: Elektronik > Videospel > Konsoler).
- Klicka på Spara.
6.2 Marques
Matcha Shopify-leverantörer (Vendor) med FlowDino-märken.
- Gå till Märken i menyn.
- För varje Shopify-leverantör, välj den motsvarande FlowDino-märket. Du kan söka efter ett märke med namn.
- Definiera ett standardmärke (används om ingen matchning hittas för en produkt).
- Klicka på Spara.
6.3 Couleurs
Appen upptäcker automatiskt alternativ som heter Color, Colour eller Couleur.
- Gå till Färger i menyn.
- För varje Shopify-färg, välj motsvarande FlowDino-färg.
- Definiera en standardfärg om det behövs.
- Klicka på Spara.
6.4 Matières
Matcha materialvärdena för dina produkter med FlowDino-material. Källan för materialdata är konfigurerbar i Inställningar:
| Source | Description |
|---|---|
| Option produit | Värde av ett Shopify-alternativ som heter "Material" eller liknande |
| Métachamp | Värde av en produktmetafält |
| Méta-objet | Värde från ett metaobjekt kopplat till produkten |
- Gå till Material i menyn.
- För varje upptäckt värde, välj den motsvarande FlowDino-materialet.
- Definiera ett standardmaterial (används om ingen matchning hittas).
- Klicka på Spara.
6.5 Tailles
Matcha storleksalternativsvärdena för dina Shopify-produkter med FlowDino-storlekar.
- Gå till Storlekar i menyn.
- För varje Shopify-storlek, välj den motsvarande FlowDino-storleken.
- Klicka på Spara.
6.6 Klassificeringar spel
För produkter av typen spel, matcha dina klassificeringar (PEGI, ESRB, etc.) med FlowDino-klassificeringarna.
- Gå till Klassificeringar spel i menyn.
- För varje upptäckt värde, välj FlowDino-klassificeringen.
- Definiera en standardklassificering om det behövs.
- Klicka på Spara.
7. Ventes FlowDino
Sidan Försäljning låter dig hämta och granska beställningar som gjorts på FlowDino.
Initiera en synkronisering av försäljning
- Gå till Försäljning i menyn.
- Klicka på Synkronisera försäljning.
- Appen hämtar nya beställningar sedan din senaste synkronisering för var och en av dina aktiva försäljningsplattformar.
Statistik per plattform
Sammanfattningstabellen visar, för varje aktiv FlowDino-plattform:
| Colonne | Description |
|---|---|
| Plateforme | Namn på återförsäljningswebbplatsen |
| Commandes | Totalt antal hämtade beställningar |
| Chiffre d'affaires | Totalt belopp för försäljning (inkl. moms) |
| Frais | Provisioner som tas ut av FlowDino |
| Net | Montant net encaissé |
| Annonces actives | Antal produkter som för närvarande är online |
| Vues | Antal visningar av dina annonser |
Lista över senaste beställningar
Tabellen över senaste beställningar visar för varje beställning: FlowDino-ID, datum, plattform, belopp och status.
8. Paramètres
Inställningssidan centraliserar applikationens konfiguration.
Connexion FlowDino
- E-post och Lösenord: inloggningsuppgifter för ditt FlowDino-konto
- Knappar Anslut / Koppla bort
- Anslutningsstatusindikator
Valeurs par défaut
Dessa värden används vid synkronisering om ingen specifik mappning hittas för en produkt.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Matière par défaut | Material som skickas till FlowDino om det inte är mappat |
| Standard klassificering av videospel | Klassificering som skickas om den inte är mappad |
| Marque par défaut | Märke som skickas om Shopify-leverantören inte är mappad |
Synkroniseringsalternativ
| Option | Description |
|---|---|
| Prix avec taxe (TTC) | Skickar priser inklusive moms istället för exklusive moms |
| Synkronisera lagret | Skickar lagernivåer till FlowDino |
| Sync automatique | Synkroniserar automatiskt produkter vid deras skapande/ändring i Shopify |
9. Synkroniseringsloggar
Loggsidan visar hela historiken för alla synkroniseringsoperationer.
Filtres disponibles
- Statut : Framgång / Fel / Väntar
- Type d'entité : Produit / Commande
- Type de sync : Fullständig / Selektiv / Webhook / Uppdatering
- Période : Senaste timme / Idag / 7 dagar / 30 dagar
Visad information
- Datum och tid för operationen
- Berörd produkt eller enhet
- Typ och riktning av synkronisering
- Status (framgång / fel)
- Detaljerat meddelande vid fel
10. Conformité RGPD
Applikationen är helt i enlighet med Shopify:s GDPR-krav:
| Webhook | Action |
|---|---|
| Begäran om kunddata | Automatisk export av all data kopplad till kunden (beställningar, synkroniseringshistorik) i JSON-format |
| Suppression client | Anonymisering av kundens personuppgifter i databasen inom 30 dagar |
| Suppression boutique | Fullständig borttagning av all butikens data vid avinstallation av applikationen |
Dessa operationer behandlas automatiskt utan åtgärd från din sida.
11. Vanliga frågor
Mina produkter synkroniseras inte, vad ska jag göra?
Kontrollera först att FlowDino-anslutningen är aktiv i Inställningar. Kontrollera sedan Loggar för att identifiera felmeddelandet. De vanligaste orsakerna är saknade mappningar (kategori, märke, färg).
Hur vet jag vilka produkter som har saknade mappningar?
Starta en selektiv eller fullständig synkronisering: de ignorerade produkterna rapporteras med den exakta orsaken (t.ex.: Omapparad kategori, Omapparad färg).
Mina FlowDino-lager stämmer inte överens med Shopify, hur rättar jag till det?
Använd funktionen Hämta FlowDino-uppdateringar (Produkter-sidan) genom att välja ett lämpligt startdatum för att hämta de senaste lagerändringarna.
Synkroniserar appen automatiskt nya produkter?
Ja, om alternativet Automatisk synkronisering är aktiverat i Inställningar. Skapande och ändringar av produkter i Shopify utlöser automatiskt en synkronisering till FlowDino.
Hur länge är FlowDino inloggningstoken giltig?
24 timmar. Appen förnyar det automatiskt; du behöver inte logga in manuellt igen.
Hur kopplar jag bort mitt FlowDino-konto?
Gå till Inställningar och klicka på Koppla bort. Dina mappningar och synkroniseringsdata sparas.
Finns appen på flera språk?
Ja, gränssnittet finns på franska, engelska och spanska. Du kan ändra språket via växlaren högst upp till höger på varje sida.
För teknisk support, kontakta vår support.