Política de Privacidad

Artículo 1: Preámbulo

Esta política de privacidad se aplica al sitio FlowDino.com y tiene como objetivo exponer a los usuarios:

• La manera en que se recogen y procesan sus datos personales. Se consideran datos personales todos los datos susceptibles de identificar a un usuario: nombre, apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, localización, dirección IP.
• Los derechos de los usuarios respecto a estos datos
• La identidad del responsable del tratamiento de los datos recogidos
• Los destinatarios de estos datos
• La política del sitio en materia de cookies

Esta política de privacidad complementa los avisos legales y las Condiciones Generales de Uso consultables en el sitio FlowDino.com.

Artículo 2: Principios generales de recogida y tratamiento de datos

De conformidad con el artículo 5 del Reglamento europeo 2016/679 (GDPR), la recogida y el tratamiento de los datos respetan los siguientes principios:

Artículo 3: Datos recopilados y tratados

A. Datos recopilados y modo de recopilación

B. Transmisión de datos a terceros

C. Alojamiento de datos

Artículo 4: Responsable del tratamiento de los datos

A. Identificación del responsable

B. Obligaciones del responsable

Artículo 5: Derechos del usuario

Para ejercer sus derechos, el usuario debe comunicar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y, si es pertinente, su número de cuenta. Plazo de respuesta: 30 días como máximo.

Artículo 6: Uso de cookies

El sitio FlowDino puede utilizar « cookies » - pequeños archivos almacenados en el disco duro del usuario que contienen información relacionada con los hábitos de navegación.

Medición de la procedencia de las inscripciones

Al registrarse, FlowDino registra en su cuenta la procedencia de la visita durante la cual se registró: sitio de origen (p. ej., un motor de búsqueda), enlace de campaña o código de patrocinio, y página de llegada. Con su consentimiento a las cookies, esta procedencia también se conserva en su navegador durante un máximo de 90 días, para ser tenida en cuenta si se registra durante una visita posterior. Esta información se utiliza únicamente para medir la eficacia de nuestros canales de comunicación. No se transmite a terceros ni se utiliza con fines publicitarios. Rechazar las cookies elimina la información conservada en su navegador.

A. Oposición a las cookies

Las cookies no esenciales requieren el consentimiento del usuario. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento a través de la configuración del navegador.

B. Descripción de las cookies utilizadas

Artículo 7: Extensión del navegador FlowDino

Este artículo se aplica específicamente a la extensión del navegador FlowDino (« la Extensión »), distribuida en el Chrome Web Store. Describe de manera completa cómo la Extensión recopila, utiliza, almacena y comparte los datos de sus usuarios.

A. Objeto de la Extensión

La Extensión permite a un vendedor publicar y gestionar sus anuncios en varios mercados (Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla) desde un único punto de entrada, a partir del catálogo de artículos que ha constituido en su cuenta FlowDino. La Extensión actúa en nombre del usuario y bajo su control, utilizando las sesiones ya abiertas en su propio navegador.

B. Datos recogidos

1. Datos de cuenta FlowDino

2. Contenido de los anuncios

Títulos, descripciones, precios, tamaños, marcas, categorías, estados, fotografías y opciones de entrega de los artículos que el usuario elige publicar.

3. Datos de autenticación de los mercados

Para actuar en nombre del usuario en los sitios donde ya está conectado, la Extensión lee:

• las cookies de sesión de los dominios de los mercados afectados (Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla);
• los tokens de acceso de estas plataformas (token Bearer Leboncoin, token Firebase Beebs, tokens OAuth eBay).

4. Datos técnicos y de actividad

• Historial de publicaciones y acciones realizadas.
• Registros de errores técnicos: mensaje de error, contexto, marca de tiempo, versión de la Extensión, plataforma afectada.
• Preferencias de configuración (sitio seleccionado, plazos, ciudades de publicación, idioma).

5. Datos no recopilados

La Extensión no recopila:

• las conversaciones y mensajes de los mercados — no se almacenan ni se transmiten;
• el historial de navegación del usuario;
• los datos de sitios web distintos a los listados en el párrafo F;
• los datos de salud, financieros o de localización precisa;
• los identificadores y contraseñas de los mercados.

C. Uso de los datos

Los datos se utilizan únicamente para:

1. autenticar al usuario en su cuenta FlowDino;
2. recuperar su catálogo de artículos;
3. completar y enviar los formularios de publicación en los mercados que ha seleccionado;
4. sincronizar el estado de los anuncios y las ventas en su cuenta FlowDino;
5. diagnosticar incidentes técnicos y mejorar la fiabilidad.

La Extensión no vende ningún dato. No los utiliza ni con fines publicitarios, ni de perfilado, ni de reventa, ni de transferencia a corredores de datos. Ningún dato se utiliza para fines ajenos a la función principal descrita anteriormente.

D. Almacenamiento y conservación

1. Almacenamiento local (navegador)

Tokens, preferencias, cola de publicación e historiales recientes se conservan en el almacenamiento local de la extensión (chrome.storage.local), en la máquina del usuario. Estos datos:

• no se sincronizan entre dispositivos;
• se eliminan al cerrar sesión así como al desinstalar la Extensión.

2. Almacenamiento en servidor

Los servidores están alojados por Hostinger, en centros de datos ubicados en Francia (Unión Europea). Las comunicaciones están cifradas en HTTPS/TLS.

E. Eliminación de datos

El usuario puede en cualquier momento:

• desconectarse desde la Extensión — borra todos los datos locales, incluidos los tokens;
• desinstalar la Extensión — elimina todo el almacenamiento local;
• solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados escribiendo a contact@flowdino.com.

De acuerdo con el GDPR, el usuario tiene derechos de acceso, rectificación, portabilidad, oposición y eliminación (ver Artículo 5). Cualquier solicitud dirigida a contact@flowdino.com recibe una respuesta en un plazo de 30 días.

F. Compartición de datos — destinatarios

Los datos se comparten con las siguientes partes, y ninguna otra:

1. FlowDino (responsable del tratamiento)

www.flowdino.com — Recibe: dirección de correo electrónico, catálogo de artículos, historial de publicaciones, registros de errores técnicos.

2. Mercados, por instrucción del usuario

Reciben el contenido de los anuncios que el usuario elige publicar:

• Vinted (vinted.fr, .com, .be, .de, .es, .it, .nl, .pl y otros dominios nacionales)
• Leboncoin (leboncoin.fr, api.leboncoin.fr)
• eBay (ebay.fr, ebay.com, api.ebay.com)
• Etsy (etsy.com)
• Vestiaire Collective (vestiairecollective.com, apiv2.vestiairecollective.com)
• Beebs (beebs.app, api.beebs.app, cdn-api.beebs.app, marketplace.api.beebs.app)
• Whatnot (whatnot.com)
• Opla (opla.co)

Cada plataforma trata estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad.

3. Proveedores técnicos

Estos intercambios solo ocurren cuando el usuario publica en la plataforma correspondiente.

4. Ausencia de otro compartir

Ningún dato se transmite a anunciantes, corredores de datos, redes publicitarias o servicios de análisis de comportamiento. Ningún dato se vende ni se alquila.

G. Justificación de los permisos solicitados

H. Cumplimiento del programa Chrome Web Store

El uso de los datos por la Extensión respeta la política relativa a los datos del usuario del Chrome Web Store, incluida la obligación de uso limitado (Limited Use). En particular:

• los datos solo se utilizan para la funcionalidad principal visible por el usuario;
• no se venden ni se transfieren a terceros con fines publicitarios o de evaluación de solvencia;
• ninguna persona humana los consulta, salvo acuerdo explícito del usuario, por razones de seguridad, o para cumplir con una obligación legal.

I. Contacto

Responsable del tratamiento: FlowDino
Correo electrónico: contact@flowdino.com
Soporte: support@flowdino.com

Artículo 8: Modificación de la política

Artículo 9: Aceptación de la política