Politica sulla Privacy

Articolo 1: Premessa

Questa politica sulla privacy si applica al sito FlowDino.com e ha lo scopo di esporre agli utenti:

• Il modo in cui vengono raccolti e trattati i loro dati personali. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che possono identificare un utente: nome, cognome, età, indirizzo postale, indirizzo email, posizione, indirizzo IP.
• I diritti degli utenti riguardo a questi dati
• L'identità del responsabile del trattamento dei dati raccolti
• I destinatari di questi dati
• La politica del sito in materia di cookie

Questa politica sulla privacy completa le note legali e le Condizioni Generali di Utilizzo consultabili sul sito FlowDino.com.

Articolo 2: Principi generali di raccolta e trattamento dei dati

In conformità all'articolo 5 del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR), la raccolta e il trattamento dei dati rispettano i seguenti principi:

Articolo 3: Dati raccolti e trattati

A. Dati raccolti e modalità di raccolta

B. Trasmissione dei dati a terzi

C. Hosting dei dati

Articolo 4: Responsabile del trattamento dei dati

A. Identificazione del responsabile

B. Obblighi del responsabile

Articolo 5: Diritti dell'utente

Per esercitare i propri diritti, l'utente deve comunicare il proprio nome, cognome, indirizzo email e, se pertinente, il proprio numero di conto. Termine di risposta: massimo 30 giorni.

Articolo 6: Utilizzo dei cookie

Il sito FlowDino può utilizzare dei « cookie » - piccoli file memorizzati sul disco rigido dell'utente contenenti informazioni relative alle abitudini di navigazione.

Misura della provenienza delle registrazioni

Al momento della registrazione, FlowDino registra sul tuo account la provenienza della visita durante la quale ti sei registrato: sito di origine (es. un motore di ricerca), link di campagna o codice di referral, e pagina di arrivo. Con il tuo consenso ai cookie, questa provenienza viene conservata anche nel tuo browser per un massimo di 90 giorni, per essere presa in considerazione se ti registri durante una visita successiva. Queste informazioni servono esclusivamente a misurare l'efficacia dei nostri canali di comunicazione. Non vengono né trasmesse a terzi né utilizzate per scopi pubblicitari. Rifiutare i cookie cancella le informazioni conservate nel tuo browser.

A. Opposizione ai cookie

I cookie non essenziali richiedono il consenso dell'utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

B. Descrizione dei cookie utilizzati

Articolo 7: Extension browser FlowDino

Questo articolo si applica specificamente all'estensione del browser FlowDino (« l'Estensione »), distribuita su Chrome Web Store. Descrive in modo completo come l'Estensione raccoglie, utilizza, memorizza e condivide i dati dei suoi utenti.

A. Oggetto dell'Extension

L'Extension consente a un venditore di pubblicare e gestire i propri annunci su più piattaforme di mercato (Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla) da un'unica interfaccia, a partire dal catalogo di articoli che ha costituito sul suo account FlowDino. L'Extension agisce per conto dell'utente e sotto il suo controllo, utilizzando le sessioni già aperte nel proprio browser.

B. Dati raccolti

1. Dati dell'account FlowDino

2. Contenuto degli annunci

Titoli, descrizioni, prezzi, dimensioni, marche, categorie, stati, fotografie e opzioni di consegna degli articoli che l'utente sceglie di pubblicare.

3. Dati di autenticazione delle piattaforme

Per agire per conto dell'utente sui siti dove è già connesso, l'Estensione legge:

• i cookie di sessione dei domini delle piattaforme di mercato interessate (Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla);
• i token di accesso applicativi di queste piattaforme (token Bearer Leboncoin, token Firebase Beebs, token OAuth eBay).

4. Dati tecnici e di attività

• Storico delle pubblicazioni e delle azioni effettuate.
• Registri di errori tecnici: messaggio di errore, contesto, timestamp, versione dell'Extension, piattaforma interessata.
• Preferenze di configurazione (sito selezionato, scadenze, città di pubblicazione, lingua).

5. Dati non raccolti

L'Estensione non raccoglie:

• le conversazioni e messaggi delle piattaforme — non sono né memorizzati né trasmessi;
• la cronologia di navigazione dell'utente;
• i dati dei siti web diversi da quelli elencati nel paragrafo F;
• i dati sulla salute, finanziari o di localizzazione precisa;
• gli identificativi e le password delle piattaforme.

C. Utilizzo dei dati

I dati sono utilizzati esclusivamente per:

1. autenticare l'utente sul suo account FlowDino;
2. recuperare il suo catalogo di articoli;
3. compilare e inviare i moduli di pubblicazione sui marketplace che ha selezionato;
4. sincronizzare lo stato degli annunci e delle vendite sul suo account FlowDino;
5. diagnosticare gli incidenti tecnici e migliorare l'affidabilità.

L'Extension non vende alcun dato. Non li utilizza né per scopi pubblicitari, né di profilazione, né per rivendita, né per trasferimento a broker di dati. Nessun dato è utilizzato per scopi estranei alla funzione principale descritta sopra.

D. Archiviazione e conservazione

1. Storage locale (browser)

Token, preferenze, coda di pubblicazione e cronologie recenti sono conservati nello storage locale dell'estensione (chrome.storage.local), sulla macchina dell'utente. Questi dati:

• non sono sincronizzati tra i dispositivi;
• sono eliminati alla disconnessione così come alla disinstallazione dell'Estensione.

2. Archiviazione server

I server sono ospitati da Hostinger, in centri dati situati in Francia (Unione europea). Gli scambi sono crittografati in HTTPS/TLS.

E. Cancellazione dei dati

L'utente può in qualsiasi momento:

• disconnettersi dall'Estensione — cancella tutti i dati locali, compresi i token;
• disinstallare l'Estensione — rimuove completamente lo storage locale;
• richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati associati scrivendo a contact@flowdino.com.

In conformità al GDPR, l'utente ha il diritto di accesso, rettifica, portabilità, opposizione e cancellazione (vedi Articolo 5). Qualsiasi richiesta inviata a contact@flowdino.com riceve una risposta entro 30 giorni.

F. Condivisione dei dati — destinatari

I dati sono condivisi con le seguenti parti, e nessun'altra:

1. FlowDino (titolare del trattamento)

www.flowdino.com — Riceve: indirizzo e-mail, catalogo di articoli, storico delle pubblicazioni, registri di errori tecnici.

2. Marketplace, su istruzione dell'utente

Ricevono il contenuto degli annunci che l'utente sceglie di pubblicare:

• Vinted (vinted.fr, .com, .be, .de, .es, .it, .nl, .pl e altri domini nazionali)
• Leboncoin (leboncoin.fr, api.leboncoin.fr)
• eBay (ebay.fr, ebay.com, api.ebay.com)
• Etsy (etsy.com)
• Vestiaire Collective (vestiairecollective.com, apiv2.vestiairecollective.com)
• Beebs (beebs.app, api.beebs.app, cdn-api.beebs.app, marketplace.api.beebs.app)
• Whatnot (whatnot.com)
• Opla (opla.co)

Ogni piattaforma tratta questi dati secondo la propria politica sulla privacy.

3. Fornitori tecnici

Questi scambi avvengono solo quando l'utente pubblica sulla piattaforma corrispondente.

4. Assenza di altro sharing

Nessun dato viene trasmesso a inserzionisti, broker di dati, reti pubblicitarie o servizi di analisi comportamentale. Nessun dato viene venduto o affittato.

G. Giustificazione delle autorizzazioni richieste

H. Conformità al programma Chrome Web Store

L'uso dei dati da parte dell'Estensione rispetta la politica relativa ai dati utente del Chrome Web Store, inclusa l'obbligo di utilizzo limitato (Limited Use). In particolare:

• i dati sono utilizzati solo per la funzionalità principale visibile all'utente;
• non sono né venduti, né trasferiti a terzi per scopi pubblicitari o di valutazione della solvibilità;
• nessuna persona umana li consulta, salvo esplicito consenso dell'utente, per motivi di sicurezza, o per conformarsi a un obbligo legale.

I. Contatto

Responsabile del trattamento: FlowDino
E-mail : contact@flowdino.com
Supporto: support@flowdino.com

Articolo 8: Modifica della politica

Articolo 9: Accettazione della politica