Documentatie FlowDino
Ontdek hoe u alle functies van FlowDino kunt gebruiken
📚 Menu Documentation
Shopify-app
FlowDino voor Shopify
1. Présentation
FlowDino voor Shopify is een applicatie die Shopify-verkopers in staat stelt hun producten op de FlowDino-marktplaats (flowdino.com) te publiceren, gespecialiseerd in de wederverkoop van tweedehands en gereviseerde producten. De applicatie zorgt voor:
- De automatische publicatie en update van uw Shopify-producten op FlowDino.
- Het ophalen van uw FlowDino-verkopen direct in uw Shopify-interface.
- De synchronisatie van voorraden en statussen tussen de twee platforms.
- La conformité RGPD via het beheer van klantgegevens.
2. Installation
- Installeer de applicatie vanuit de Shopify App Store.
- Verleen de gevraagde machtigingen (lezen van producten, beheren van bestellingen, webhooks).
- U wordt automatisch doorgestuurd naar het dashboard van de applicatie.
- Verbind vervolgens uw FlowDino-account (zie volgende sectie).
3. Verbinding met FlowDino
Voordat u synchroniseert, moet u uw FlowDino-account aan de app koppelen.
- Ga naar Instellingen in het menu van de app.
- Voer in de sectie FlowDino Verbinding uw e-mailadres en uw FlowDino-wachtwoord in.
- Klik op Verbinden.
- Een bevestigingsbericht geeft aan dat de verbinding tot stand is gebracht.
Om uw account te ontkoppelen, klikt u op Ontkoppelen in dezelfde sectie.
4. Tableau de bord
Het dashboard is de startpagina van de app. Het toont:
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Connexion FlowDino | Verbindingsstatus (verbonden / ontkoppeld) |
| Gesynchroniseerde producten | Aantal producten succesvol verzonden naar FlowDino |
| En attente | Producten die nooit zijn gesynchroniseerd of in behandeling zijn |
| Erreurs | Producten waarvan de laatste synchronisatie is mislukt |
| Total produits | Totaal aantal producten gepubliceerd in uw winkel |
| Recente synchronisaties | Geschiedenis van de laatste 5 synchronisatie-acties |
Vanaf het dashboard kunt u direct een volledige synchronisatie starten via de speciale knop.
5. Synchronisatie van producten
5.1 Volledige synchronisatie
De volledige synchronisatie verzendt al uw gepubliceerde producten naar FlowDino in één enkele operatie.
- Klik vanaf het dashboard op Volledige synchronisatie.
- Bevestig de lancering.
- De voortgang wordt in realtime weergegeven; een samenvatting (succes / fouten / genegeerd) wordt aan het einde gepresenteerd.
5.2 Selectieve synchronisatie
De selectieve synchronisatie stelt u in staat om de producten te kiezen die u wilt verzenden en hun status op FlowDino in te stellen.
- Ga naar Producten in het menu.
- Gebruik de filters (sync-status, titel, collectie) om uw producten te vinden.
- Vink de producten aan die u wilt synchroniseren.
- Selecteer de gewenste FlowDino-status (bijv.: Beschikbaar, Concept).
- Klik op Synchroniseer selectie.
Synchronisatiestatussen weergegeven:
| Statut | Signification |
|---|---|
| ✅ Synchronisé | Het product is up-to-date op FlowDino |
| ⏳ En attente | Het product is nog niet gesynchroniseerd |
| ❌ Erreur | De laatste synchronisatiepoging is mislukt (zie de logs) |
| — Jamais synchronisé | Product nog niet verzonden naar FlowDino |
5.3 Updates ophalen FlowDino
FlowDino kan de voorraad of de status van uw producten wijzigen (bijv.: artikel verkocht, uitgeschakeld). Deze functie haalt deze wijzigingen binnen in Shopify.
- Ga op de pagina Producten naar het paneel Updates ophalen FlowDino.
- Selecteer de startdatum vanaf wanneer u de wijzigingen wilt ophalen.
- Klik op Updates ophalen.
- De betrokken Shopify-varianten worden automatisch bijgewerkt.
6. Mappings (overeenkomsten)
FlowDino gebruikt een gecontroleerde repository voor categorieën, merken, kleuren, materialen, maten en classificaties. U moet de waarden van uw Shopify-winkel afstemmen op de waarden die door FlowDino worden geaccepteerd.
6.1 Catégories
Koppelt Shopify-producttypes aan FlowDino-categorieën.
- Ga naar Categorieën in het menu.
- Elk type product dat in uw winkel is gedetecteerd, verschijnt in de linker kolom.
- Selecteer de overeenkomstige FlowDino-categorie in de dropdownlijst (volledige pad weergegeven, bijv.: Elektronica > Videospellen > Consoles).
- Klik op Opslaan.
6.2 Marques
Stem de leveranciers (Vendor) van Shopify af op de FlowDino-merken.
- Ga naar Merken in het menu.
- Selecteer voor elke Shopify-leverancier het equivalente FlowDino-merk. U kunt een merk op naam zoeken.
- Stel een standaardmerk in (gebruikt als er geen mapping voor een product wordt gevonden).
- Klik op Opslaan.
6.3 Couleurs
De applicatie detecteert automatisch de opties genaamd Kleur, Colour of Couleur.
- Ga naar Kleuren in het menu.
- Voor elke Shopify-kleur, selecteer de overeenkomstige FlowDino-kleur.
- Stel een standaardkleur in indien nodig.
- Klik op Opslaan.
6.4 Matières
Stem de materiaalwaarden van uw producten af op de FlowDino-materialen. De bron van de materiaald gegevens is configureerbaar in de Instellingen:
| Source | Description |
|---|---|
| Option produit | Waarde van een Shopify-optie genaamd "Materiaal" of vergelijkbaar |
| Métachamp | Waarde van een productmetaveld |
| Méta-objet | Waarde afkomstig van een meta-object gerelateerd aan het product |
- Ga naar Materialen in het menu.
- Selecteer voor elke gedetecteerde waarde het bijbehorende FlowDino-materiaal.
- Stel een standaardmateriaal in (gebruikt als er geen mapping wordt gevonden).
- Klik op Opslaan.
6.5 Tailles
Stem de maatoptiewaarden van uw Shopify-producten af op de FlowDino-maten.
- Ga naar Maten in het menu.
- Selecteer voor elke Shopify-maat de bijbehorende FlowDino-maat.
- Klik op Opslaan.
6.6 Classificaties videogames
Voor producten van het type videogames, stem uw classificaties (PEGI, ESRB, enz.) af op de FlowDino-classificaties.
- Ga naar Classificaties videogames in het menu.
- Selecteer voor elke gedetecteerde waarde de FlowDino-classificatie.
- Stel een standaardclassificatie in indien nodig.
- Klik op Opslaan.
7. Ventes FlowDino
De pagina Verkoop stelt u in staat om de bestellingen die op FlowDino zijn geplaatst te bekijken en te raadplegen.
Een synchronisatie van de verkopen starten
- Ga naar Verkoop in het menu.
- Klik op Verkoop synchroniseren.
- De applicatie haalt de nieuwe bestellingen op sinds uw laatste synchronisatie voor elk van uw actieve verkoopplatforms.
Statistieken per platform
De samenvattingstabel toont, voor elk actief FlowDino-platform:
| Colonne | Description |
|---|---|
| Plateforme | Naam van de doorverkoopsite |
| Commandes | Totaal aantal opgehaalde bestellingen |
| Chiffre d'affaires | Totaalbedrag van de verkopen (incl. btw) |
| Frais | Commissies in rekening gebracht door FlowDino |
| Net | Montant net encaissé |
| Annonces actives | Aantal producten momenteel online |
| Vues | Aantal weergaven van uw advertenties |
Lijst van recente bestellingen
De tabel met recente bestellingen toont voor elke bestelling: FlowDino-ID, datum, platform, bedrag en status.
8. Paramètres
De pagina Instellingen centraliseert de configuratie van de applicatie.
Connexion FlowDino
- E-mail en Wachtwoord: inloggegevens van uw FlowDino-account
- Knop Verbinden / Ontkoppelen
- Statusindicator van de verbinding
Valeurs par défaut
Deze waarden worden gebruikt tijdens de synchronisatie als er geen specifieke mapping voor een product wordt gevonden.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Matière par défaut | Materiaal verzonden naar FlowDino als niet gemapt |
| Standaard classificatie videogames | Classificatie verzonden als niet gemapt |
| Marque par défaut | Merk verzonden als de Shopify-leverancier niet is gemapt |
Synchronisatie-opties
| Option | Description |
|---|---|
| Prix avec taxe (TTC) | Verzendt de prijzen inclusief BTW in plaats van exclusief |
| Synchroniseer de voorraden | Verzendt de voorraadniveaus naar FlowDino |
| Sync automatique | Synchroniseert automatisch de producten bij hun creatie/wijziging in Shopify |
9. Synchronisatielogboeken
De pagina Logboeken toont de volledige geschiedenis van alle synchronisatieoperaties.
Filtres disponibles
- Statut : Succes / Fout / In afwachting
- Type d'entité : Produit / Commande
- Type de sync : Volledig / Selectief / Webhook / Update
- Période : Laatste uur / Vandaag / 7 dagen / 30 dagen
Weergegeven informatie
- Datum en tijd van de operatie
- Betrokken product of entiteit
- Type en richting van de synchronisatie
- Status (succes / fout)
- Detailbericht in geval van fout
10. Conformité RGPD
De applicatie is volledig compliant met de RGPD-verplichtingen van Shopify:
| Webhook | Action |
|---|---|
| Verzoek om klantgegevens | Automatische export van alle gegevens die aan de klant zijn gekoppeld (bestellingen, synchronisatiegeschiedenis) in JSON-formaat |
| Suppression client | Anonimisering van de persoonlijke gegevens van de klant in de database binnen 30 dagen |
| Suppression boutique | Volledige verwijdering van alle gegevens van de winkel bij het de-installeren van de applicatie |
Deze bewerkingen worden automatisch verwerkt zonder actie van uw kant.
11. Veelgestelde vragen
Mijn producten synchroniseren niet, wat moet ik doen?
Controleer eerst of de FlowDino-verbinding actief is in de Instellingen. Controleer vervolgens de Logboeken om de foutmelding te identificeren. De meest voorkomende oorzaken zijn ontbrekende mappings (categorie, merk, kleur).
Hoe weet ik welke producten ontbrekende mappings hebben?
Start een selectieve of volledige synchronisatie: de genegeerde producten worden gemeld met de specifieke reden (bijv.: Ongekaart categorie, Ongekaart kleur).
Mijn FlowDino-voorraden komen niet overeen met Shopify, hoe kan ik dit corrigeren?
Gebruik de functie Updates ophalen FlowDino (pagina Producten) door een geschikte startdatum te selecteren om de laatste voorraadwijzigingen terug te halen.
Synchroniseert de app automatisch nieuwe producten?
Ja, als de optie Automatische synchronisatie is ingeschakeld in de Instellingen. Het aanmaken en wijzigen van producten in Shopify activeert automatisch een synchronisatie naar FlowDino.
Hoe lang is de FlowDino inlogtoken geldig?
24 uur. De app vernieuwt dit automatisch; u hoeft zich niet handmatig opnieuw aan te melden.
Hoe koppel ik mijn FlowDino-account los?
Ga naar Instellingen en klik op Ontkoppelen. Uw mappings en synchronisatiegegevens worden bewaard.
Is de applicatie beschikbaar in meerdere talen?
Ja, de interface is beschikbaar in het Frans, Engels en Spaans. U kunt de taal wijzigen via de selector rechtsboven op elke pagina.
Voor technische ondersteuning, neem contact op met onze support.