Veelgestelde Vragen (FAQ)

FlowDino publiceert op acht marktplaatsen: Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot en Opla. U kiest de sites die u wilt verbinden, en de prijsstelling past zich dienovereenkomstig aan: u betaalt alleen voor de platforms die u gebruikt. Als u bovendien een PrestaShop-, WooCommerce- of Shopify-winkel heeft, kan een speciale module uw catalogus synchroniseren.

Nee. FlowDino vraagt nooit om de wachtwoorden van uw verkoopaccounts. De acties verlopen via de Chrome-extensie, vanuit uw eigen browser en uw al geopende sessies: uw inloggegevens blijven bij u en worden niet via onze servers verzonden.

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment kosteloos annuleren. Uw toegang tot de premium functies blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode.

Onze virtuele mannequin AI werkt met de meeste soorten kleding: t-shirts, overhemden, jurken, broeken, jassen, enz. De resultaten zijn optimaal met foto's op een effen achtergrond en goed verlicht.

Dat hangt af van uw plan: Gratis (15 dagen proef) 50 artikelen, Starter 200, Pro 1.000, Business 5.000 en Platinum 15.000 artikelen. De prijs wordt berekend per verbonden site: u betaalt alleen voor de platforms die u gebruikt.

De automatische vernieuwing publiceert uw advertenties op regelmatige tijdstippen om hun zichtbaarheid bovenaan de zoekresultaten te behouden. U kunt de frequentie en tijdsvensters naar wens instellen.

Ja, FlowDino biedt een Chrome-extensie die het publiceren en beheren van uw advertenties rechtstreeks vanuit uw browser vergemakkelijkt. De extensie integreert naadloos met de ondersteunde platforms.

Ja, FlowDino biedt verbindingsmodules voor Prestashop, Shopify en WooCommerce. U kunt uw productcatalogus automatisch synchroniseren en met een paar klikken op de marktplaatsen publiceren.

Het zichtbaarheid boost systeem is gebaseerd op gemeenschapsuitwisseling: u verdient credits door de advertenties van andere leden te bekijken, en u gebruikt deze credits om de zichtbaarheid van uw eigen advertenties te verhogen.

Ja, we nemen veiligheid zeer serieus. Alle gegevens zijn versleuteld tijdens verzending (HTTPS) en in rust. We slaan uw wachtwoorden nooit in platte tekst op en voldoen aan de AVG.

Ja, alle gebruikers hebben recht op ondersteuning via e-mail. Business- en Platinum-abonnees hebben recht op prioritaire ondersteuning met persoonlijke begeleiding.

Ja, FlowDino biedt een gratis proefperiode van 15 dagen, zonder creditcard, met 50 artikelen en 2 generaties AI-afbeeldingen. U kunt daarna het plan kiezen dat past bij uw volume.

Onze AI detecteert automatisch het belangrijkste object in uw foto en vervangt de achtergrond door een professionele achtergrond naar keuze (wit, gekleurd of contextueel). Dit verbetert de visuele aantrekkingskracht van uw advertenties aanzienlijk.

Ja. Het tabblad Beheer stelt u in staat om de artikelen die u al op Vinted, Leboncoin, eBay of Etsy heeft gepubliceerd, op te halen en in uw FlowDino-catalogus te importeren, zonder ze opnieuw in te voeren. De import is asynchroon: u kunt doorgaan met werken terwijl de verwerking plaatsvindt en de voortgang in realtime volgen. Als u een PrestaShop-, WooCommerce- of Shopify-winkel heeft, kan een speciale module ook uw bestaande catalogus synchroniseren.

Grotendeels, maar niet volledig. U kunt de vernieuwing van advertenties plannen, het uitwisselen van weergaven en favorieten, de antwoorden aan kopers en de verwijdering na verkoop, door de frequentie van elke taak in te stellen. Twee voorwaarden om te kennen: de Chrome-extensie moet geïnstalleerd en verbonden zijn, en uw browser moet open blijven op de betreffende site tijdens het uitvoeren van de taken. De quota zijn bovendien afhankelijk van uw plan. We raden aan om gematigde volumes aan te houden in plaats van alles tot het maximum te duwen.

Ja. FlowDino haalt automatisch de geschiedenis van uw verkopen op elke platform op en centraliseert deze in uw dashboard. Zo volgt u uw multi-platform verkopen op één plek, zonder handmatig de rapporten op te tellen — nuttig voor het beheren van uw activiteiten en voor het voorbereiden van uw boekhouding. Het ophalen gebeurt via de Chrome-extensie: er wordt geen wachtwoord van uw marktplaatsaccounts gevraagd.

Ja, op twee manieren. De automatische verwijdering haalt een advertentie van de andere platforms zodra een artikel ergens is verkocht, wat voorkomt dat u een object verkoopt dat u niet meer heeft. Het tabblad Verwijdering stelt u bovendien in staat om advertenties te verwijderen op basis van uw eigen criteria, om een actuele catalogus te behouden. Zoals de andere automatiseringen worden deze acties uitgevoerd via de Chrome-extensie, met de browser open op de betreffende site.

Ja. De AI-assistent genereert en herformuleert uw titels om ze aantrekkelijker te maken, en schrijft beschrijvingen van advertenties op basis van uw artikel. De prompt is aanpasbaar: u kunt de stijl en toon naar uw eigen voorkeur aanpassen. Lees altijd het resultaat door voordat u publiceert — een beschrijving moet trouw blijven aan de werkelijke staat van het artikel. Het aantal generaties hangt af van uw plan.

Wanneer een koper een van uw artikelen als favoriet markeert, kan FlowDino automatisch een gepersonaliseerd bericht sturen, vergezeld van een kortingsaanbieding waarvan u het standaardpercentage in uw instellingen definieert. Dit is een van de meest effectieve conversie-instrumenten: een koper die een artikel als favoriet heeft gemarkeerd, is al geïnteresseerd. Het aantal dagelijkse antwoorden hangt af van uw plan.

FlowDino is ontworpen om binnen een redelijk gebruik te blijven: veiligheidsvertragingen tussen acties, volumelimieten en een publicatietempo dat dicht bij handmatig gebruik ligt. Dat gezegd hebbende, de gebruiksvoorwaarden van de marktplaatsen veranderen regelmatig en het gebruik van automatiseringstools is daar gereguleerd, zelfs beperkt afhankelijk van de platforms. We kunnen dus niet garanderen dat er geen risico is: het account blijft onder uw verantwoordelijkheid. We raden aan om de voorwaarden van elk platform te raadplegen en gematigd te blijven in uw volumes.