Privacybeleid

FlowDino.com

Laatste update: 18 oktober 2026

Artikel 1: Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de site FlowDino.com en heeft als doel de gebruikers het volgende bloot te stellen:

De manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een gebruiker kunnen identificeren: voornaam, achternaam, leeftijd, postadres, e-mailadres, locatie, IP-adres.
De rechten van de gebruikers met betrekking tot deze gegevens
De identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde gegevens
De ontvangers van deze gegevens
Het beleid van de site met betrekking tot cookies

Dit privacybeleid aanvult de wettelijke vermeldingen en de Algemene Voorwaarden die op de site FlowDino.com kunnen worden geraadpleegd.

Artikel 2: Algemene principes voor de verzameling en verwerking van gegevens

In overeenstemming met artikel 5 van de Europese Verordening 2016/679 (AVG), respecteert de verzameling en verwerking van gegevens de volgende principes:

🔒 Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie

Gegevens mogen alleen worden verzameld met de toestemming van de gebruiker. De gebruiker wordt altijd geïnformeerd over de verzameling en de doeleinden.

🎯 Beperkte doeleinden

De verzameling is gericht op bepaalde en expliciete doelen die in deze voorwaarden zijn uiteengezet.

📊 Gegevensminimalisatie

Alleen de gegevens die nodig zijn voor de goede uitvoering van de nagestreefde doelen worden verzameld.

⏰ Beperkte bewaring

De gegevens worden voor een beperkte periode bewaard, waarvan de gebruiker op de hoogte is gesteld.

🛡️ Integriteit en vertrouwelijkheid

De verantwoordelijke voor de verwerking garandeert de integriteit en vertrouwelijkheid van de verzamelde gegevens.

Wettelijke basis voor de verwerking (Artikel 6 AVG)

De verzameling en verwerking van gegevens voldoen aan ten minste een van de volgende voorwaarden:

Expliciete toestemming van de gebruiker
Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een contract
Wettelijke verplichting
Bescherming van vitale belangen
Taak van algemeen belang
Legitieme belangen van de verantwoordelijke voor de verwerking

Artikel 3: Gegevens verzameld en verwerkt

A. Gegevens verzameld en wijze van verzameling

📋 Gegevens verzameld op FlowDino:

Voornaam
Achternaam
Postadres
E-mailadres

🔄 Moment van verzameling:

Bij registratie op de website
Bij een betaling (bewaring van het transactiebewijs)

📅 Bewaartermijnen:

Boekhoudgegevens: 10 jaar
Contractuele en commerciële documenten: 3 jaar
Persoonsgegevens: 10 jaar

🎯 Doeleinden van de verwerking:

Factuuruitgifte (voornaam, achternaam, adres)
Communicatie tussen de FlowDino-beheerder en de gebruiker (e-mail)

⚖️ Juridische bases:

Toestemming van de gebruiker (e-mail)
Wettelijke verplichting (voornaam, achternaam, adres voor facturering)

B. Overdracht van gegevens aan derden

🔐 Geen verkoop, geen reclame-exploitatie: de gegevens verzameld door FlowDino worden niet verkocht, verhuurd of doorgegeven aan adverteerders, gegevensmakelaars, advertentienetwerken of gedragsanalyse-diensten.

De gegevens van de site worden verwerkt door de uitgever van de site en door zijn hostingprovider (zie paragraaf C). Ze worden aan geen andere ontvanger doorgegeven, behalve bij wettelijke verplichting.

Geval van de browserextensie: het gebruik van de FlowDino-extensie houdt, op instructie van de gebruiker, de overdracht van de inhoud van zijn advertenties naar de marktplaatsen die hij heeft geselecteerd in, evenals naar de technische dienstverleners die nodig zijn voor deze publicatie. De volledige lijst van deze ontvangers en de betrokken gegevens zijn opgenomen in het Artikel 7, paragraaf F.

C. Gegevenshosting

🌐 Hostingprovider:

Hostinger International LTD
61 Lordou Vironosstraat, 6023 Larnaca, Cyprus
De gegevensserver is gehost in Frankrijk

📍 Locatie: De gegevens worden uitsluitend gehost en verwerkt in Frankrijk.

Artikel 4: Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens

A. Identificatie van de verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking: De beheerder van FlowDino.com
Contact : contact@flowdino.com

De verantwoordelijke bepaalt de doeleinden en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

B. Verplichtingen van de verantwoordelijke

🔒 Gegevensbescherming

Bescherming van de verzamelde gegevens en respect voor de doeleinden van de verzameling

🌐 SSL-certificaat

Beveiliging van de uitwisseling via het SSL-protocol (Secure Socket Layer)

📢 Kennisgeving

Informatie voor de gebruiker in geval van rectificatie of verwijdering van gegevens

🚨 Beveiligingswaarschuwingen

Onmiddellijke informatie in geval van compromittering van de gegevensbeveiliging

Artikel 5: Rechten van de gebruiker

Om zijn rechten uit te oefenen, moet de gebruiker zijn voornaam, achternaam, e-mailadres en, indien van toepassing, zijn rekeningnummer doorgeven. Termijn voor reactie: maximaal 30 dagen.

👁️ Recht op toegang en rectificatie

Inzien, bijwerken, wijzigen of verwijderen van persoonsgegevens.
Procedure: E-mail naar contact@flowdino.com

📱 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Verzoek om overdracht van gegevens naar een andere site.
Procedure: E-mail naar contact@flowdino.com

⛔ Recht op beperking en verzet

Beperking of verzet tegen de verwerking van gegevens (tenzij dwingende legitieme redenen).
Procedure: E-mail naar contact@flowdino.com

🤖 Recht tegen geautomatiseerde beslissingen

Bescherming tegen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking met significante juridische gevolgen.

⚰️ Post-mortem recht

Organisatie van de bestemming van de gegevens na overlijden, in overeenstemming met de wet nr. 2016-1321 van 7 oktober 2016.

⚖️ Recht op beroep

In geval van geen reactie of betwisting, mogelijke klacht bij de CNIL of een bevoegde rechter.

Artikel 6: Gebruik van cookies

De website FlowDino kan gebruikmaken van « cookies » - kleine bestanden die op de harde schijf van de gebruiker worden opgeslagen en informatie bevatten over het surfgedrag.

🎯 Doeleinden van de cookies:

Verwerking van statistieken en informatie over het verkeer
Vereenvoudiging van de navigatie
Verbetering van de service voor gebruikerscomfort
Meten van de effectiviteit van onze communicatiekanalen

Meten van de herkomst van registraties

Bij uw registratie registreert FlowDino op uw account de herkomst van het bezoek waarbij u zich heeft geregistreerd: oorsprongswebsite (bijv. een zoekmachine), campagnelink of verwijzingscode, en landingspagina. Met uw toestemming voor cookies wordt deze herkomst ook maximaal 90 dagen in uw browser bewaard, om in aanmerking te worden genomen als u zich tijdens een later bezoek registreert. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om de effectiviteit van onze communicatiekanalen te meten. Ze worden niet aan derden doorgegeven en niet voor reclame doeleinden gebruikt. Het weigeren van cookies verwijdert de informatie die in uw browser is opgeslagen.

✅ Toestemming:

Voor cookies die persoonlijke gegevens bevatten, is toestemming nodig. Geldigheidsduur: maximaal 6 maanden.

A. Tegenstand tegen cookies

Niet-essentiële cookies vereisen de toestemming van de gebruiker. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de browserinstellingen.

🌐 Browserconfiguratie:

Chrome –Ondersteuning Google Chrome
Firefox –Ondersteuning Mozilla Firefox
Safari –Privacy Apple
Edge –Ondersteuning Microsoft
Opera –Hulp Opera

B. Beschrijving van de gebruikte cookies

Sessiecookie: Opslag van de verbinding (inloggen)
Google Analytics: Analyse van verkeer en prestaties

Opmerking: Het deactiveren van cookies kan leiden tot storingen op de site, die niet aan de uitgever kunnen worden toegeschreven.

Artikel 7: FlowDino-browserextensie

Dit artikel is specifiek van toepassing op de FlowDino-browserextensie (« de Extensie »), die wordt verspreid via de Chrome Web Store. Het beschrijft op volledige wijze hoe de Extensie de gegevens van zijn gebruikers verzamelt, gebruikt, opslaat en deelt.

A. Doel van de Extensie

De Extensie stelt een verkoper in staat om zijn advertenties op meerdere marktplaatsen (Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla) te publiceren en te beheren vanuit één toegangspunt, op basis van de catalogus van artikelen die hij heeft samengesteld op zijn FlowDino-account. De Extensie handelt namens de gebruiker en onder zijn controle, door gebruik te maken van de reeds geopende sessies in zijn eigen browser.

B. Verzamelde gegevens

1. Gegevens van FlowDino-account

Gegevens	Oorsprong
E-mailadres	Ingevuld door de gebruiker bij inloggen
FlowDino-wachtwoord	Ingevoerd bij inloggen, verzonden naar onze server voor authenticatie, nooit opgeslagen door de Extensie
Authenticatietokens (`authToken`, `refreshToken`)	Uitgegeven door onze server

2. Inhoud van de advertenties

Titels, beschrijvingen, prijzen, maten, merken, categorieën, staten, foto's en verzendopties van de artikelen die de gebruiker kiest om te publiceren.

3. Authenticatiegegevens van marktplaatsen

Om namens de gebruiker te handelen op de sites waar hij al is ingelogd, leest de Extensie:

de sessiecookies van de domeinen van de betrokken marktplaatsen (Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla);
de toegangstokens van deze platforms (Bearer-token Leboncoin, Firebase-token Beebs, OAuth-tokens eBay).

🔐 Cookies en tokens: strikt lokaal gebruik op het oorspronkelijke platform

Deze cookies en sessietokens van de marktplaatsen worden aan geen enkele ontvanger doorgegeven, anders dan het platform waarvan ze afkomstig zijn — inclusief de authenticatie-infrastructuur van dat platform. Ze worden nooit naar de FlowDino-servers gestuurd. Ze worden uitsluitend gebruikt om verzoeken te adresseren aan het platform waarvan ze afkomstig zijn — dat wil zeggen om automatisch te doen wat de gebruiker handmatig in zijn browser zou doen.

De Extensie verzamelt of slaat geen identificatie of wachtwoord van de marktplaatsen op.

4. Technische en activiteitsgegevens

Geschiedenis van publicaties en uitgevoerde acties.
Technische foutlogboeken: foutmelding, context, tijdstempel, versie van de Extensie, betrokken platform.
Configuratievoorkeuren (geselecteerde site, termijnen, publicatiesteden, taal).

5. Niet verzamelde gegevens

De Extensie verzamelt niet:

de gesprekken en berichten van de marktplaatsen — deze worden niet opgeslagen of doorgegeven;
de browsegeschiedenis van de gebruiker;
de gegevens van websites anders dan die vermeld in paragraaf F;
gezondheids-, financiële of nauwkeurige locatiegegevens;
de identificaties en wachtwoorden van de marktplaatsen.

C. Gebruik van gegevens

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

de gebruiker authentificeren op zijn FlowDino-account;
zijn artikelencatalogus ophalen;
de publicatieformulieren invullen en indienen op de door hem geselecteerde marktplaatsen;
de status van advertenties en verkopen synchroniseren naar zijn FlowDino-account;
technische incidenten diagnosticeren en de betrouwbaarheid verbeteren.

De extensie verkoopt geen gegevens. Ze worden niet gebruikt voor reclame, profilering, doorverkoop of overdracht aan gegevensmakelaars. Geen gegevens worden gebruikt voor doeleinden die vreemd zijn aan de hierboven beschreven hoofdfunctie.

D. Opslag en bewaring

1. Lokale opslag (browser)

Tokens, voorkeuren, publicatiewachtrij en recente geschiedenis worden opgeslagen in de lokale opslag van de extensie (chrome.storage.local), op de machine van de gebruiker. Deze gegevens:

worden niet gesynchroniseerd tussen apparaten;
worden verwijderd bij uitloggen en bij het de-installeren van de Extensie.

2. Serveropslag

Gegevens	Bewaartermijn
Account en catalogus van artikelen	Tot het account door de gebruiker wordt verwijderd
Publicatiegeschiedenis	Tot het verwijderen van het account
Technische foutlogboeken	7 dagen, daarna automatische verwijdering
Gesprekken op marktplaatsen	Niet opgeslagen

De servers worden gehost door Hostinger, in datacenters gelegen in Frankrijk (Europese Unie). De uitwisselingen zijn versleuteld in HTTPS/TLS.

E. Verwijdering van gegevens

De gebruiker kan te allen tijde:

afmelden via de Extensie — verwijdert alle lokale gegevens, inclusief tokens;
de Extensie deinstalleren — verwijdert alle lokale opslag;
verzoek om verwijdering van zijn account en de bijbehorende gegevens door te schrijven naar contact@flowdino.com.

Conform de AVG heeft de gebruiker het recht op toegang, rectificatie, overdraagbaarheid, verzet en verwijdering (zie Artikel 5). Elke aanvraag gericht aan contact@flowdino.com ontvangt binnen 30 dagen een antwoord.

F. Gegevensdeling — ontvangers

De gegevens worden gedeeld met de volgende partijen, en geen andere:

1. FlowDino (verwerkingsverantwoordelijke)

www.flowdino.com — Ontvangt: e-mailadres, artikelcatalogus, publicatiegeschiedenis, technische foutlogboeken.

2. Marktplaatsen, op instructie van de gebruiker

Ontvangen de inhoud van de advertenties die de gebruiker kiest om daar te publiceren:

Vinted (vinted.fr, .com, .be, .de, .es, .it, .nl, .pl en andere nationale domeinen)
Leboncoin (leboncoin.fr, api.leboncoin.fr)
eBay (ebay.fr, ebay.com, api.ebay.com)
Etsy (etsy.com)
Vestiaire Collective (vestiairecollective.com, apiv2.vestiairecollective.com)
Beebs (beebs.app, api.beebs.app, cdn-api.beebs.app, marketplace.api.beebs.app)
Whatnot (whatnot.com)
Opla (opla.co)

Elk platform verwerkt deze gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

3. Technische dienstverleners

Leverancier	Rol	Betreffende gegevens
Hostinger	Hosting van FlowDino-servers (Frankrijk)	Geheel van servergegevens
Google Firebase (`securetoken.googleapis.com`)	Authentificatie-infrastructuur van Beebs — vernieuwing van het sessietoken Beebs bij de authenticatiedienst van dit platform	Authenticatietoken Beebs (enkel aan deze dienst doorgegeven)
Amazon Web Services (S3) (`cdn-uploads-prod.s3.eu-west-1.amazonaws.com` en `opla-app-images-538810474881-eu-west-1.s3.eu-west-1.amazonaws.com`, Ierland; `whatnot-images.s3.amazonaws.com`)	Opslag van foto’s van advertenties op de opslagruimtes van Beebs, Opla en Whatnot	Foto's
Contentful (`graphql.contentful.com`)	Referentiekader voor categorieën en merken Beebs	Geen persoonlijke gegevens
Stream Chat (`chat.stream-chat.com`)	Berichteninfrastructuur Vestiaire Collective	Geen gegevens opgeslagen door FlowDino

Deze uitwisselingen vinden alleen plaats wanneer de gebruiker publiceert op het desbetreffende platform.

4. Geen andere delen

Geen gegevens worden doorgegeven aan adverteerders, datamakelaars, advertentienetwerken of gedragsanalyse-diensten. Geen gegevens worden verkocht of verhuurd.

G. Rechtvaardiging van de gevraagde toestemmingen

Toestemming	Doel
`storage`	De sessie en voorkeuren lokaal bewaren
`cookies`	Lees de sessiecookies van de marktplaatsen om namens de gebruiker te handelen op de sites waar hij al is ingelogd
`tabs`, `activeTab`	De publicatietabs openen en beheren
`scripting`	De advertentieformulieren invullen
`declarativeNetRequest`	De headers van verzoeken naar de API's van de marktplaatsen aanpassen
`alarms`	Geplande uitgestelde publicaties
`notifications`	De gebruiker informeren over het einde van een publicatie
Toegang tot de sites vermeld in paragraaf F.2	De publicatiepagina's van deze platforms lezen en invullen

H. Naleving van het Chrome Web Store-programma

Het gebruik van gegevens door de Extensie respecteert het beleid inzake gebruikersgegevens van de Chrome Web Store, inclusief de verplichting tot beperkte gebruik (Limited Use). In het bijzonder:

de gegevens worden alleen gebruikt voor de belangrijkste functionaliteit die zichtbaar is voor de gebruiker;
ze worden niet verkocht of overgedragen aan derden voor reclame- of kredietbeoordelingsdoeleinden;
geen enkele menselijke persoon raadpleegt ze, behalve met expliciete toestemming van de gebruiker, om veiligheidsredenen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

I. Contact

Verantwoordelijke voor de verwerking: FlowDino
E-mail: contact@flowdino.com
Ondersteuning: support@flowdino.com

Artikel 8: Wijziging van het beleid

Dit privacybeleid kan te allen tijde worden geraadpleegd op FlowDino.com/privacy.

De uitgever behoudt zich het recht voor om het te wijzigen om de naleving van de geldende wetgeving te waarborgen. De gebruiker wordt aangemoedigd om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste wijzigingen.

Laatste update: 18 oktober 2026

Artikel 9: Acceptatie van het beleid

📖 Impliciete acceptatie: Door te navigeren op de FlowDino-website bevestigt de gebruiker dat hij dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen en de voorwaarden accepteert, met name met betrekking tot:

De verzameling en verwerking van zijn persoonsgegevens
Het gebruik van cookies
De modaliteiten voor het uitoefenen van zijn rechten