Perguntas Frequentes (FAQ)

FlowDino publica em oito marketplaces: Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot e Opla. Você escolhe os sites que deseja conectar, e a tarifação ajusta-se em consequência: você paga apenas pelas plataformas que utiliza. Se você tiver uma loja PrestaShop, WooCommerce ou Shopify, um módulo dedicado também permite sincronizar seu catálogo.

Não. FlowDino nunca pede as senhas das suas contas de venda. As ações são realizadas através da extensão Chrome, a partir do seu próprio navegador e das suas sessões já abertas: suas credenciais permanecem com você e não transitam pelos nossos servidores.

Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento sem custos. O seu acesso às funcionalidades premium permanecerá ativo até ao final do período de faturação em curso.

A nossa IA de manequim virtual funciona com a maioria dos tipos de vestuário: t-shirts, camisas, vestidos, calças, casacos, etc. Os resultados são ótimos com fotos em fundo liso e bem iluminadas.

Isso depende do seu plano: Gratuito (teste de 15 dias) 50 artigos, Starter 200, Pro 1 000, Business 5 000 e Platinum 15 000 artigos. A tarifa é calculada por site conectado: você paga apenas pelas plataformas que utiliza.

O renovação automática republica os seus anúncios a intervalos regulares para manter a sua visibilidade no topo dos resultados de pesquisa. Pode configurar a frequência e os horários de acordo com as suas preferências.

Sim, o FlowDino oferece uma extensão Chrome que facilita a publicação e a gestão dos seus anúncios diretamente a partir do seu navegador. A extensão integra-se de forma transparente com as plataformas suportadas.

Sim, o FlowDino oferece módulos de ligação para Prestashop, Shopify e WooCommerce. Pode sincronizar automaticamente o seu catálogo de produtos e publicar nas marketplaces em poucos cliques.

O sistema de aumento de visibilidade é baseado na troca comunitária: ganha créditos ao consultar os anúncios de outros membros, e utiliza esses créditos para aumentar a visibilidade dos seus próprios anúncios.

Sim, levamos a segurança muito a sério. Todos os dados são encriptados em trânsito (HTTPS) e em repouso. Nunca armazenamos as suas palavras-passe em texto claro e respeitamos o RGPD.

Sim, todos os utilizadores beneficiam de suporte por email. Os assinantes Business e Platinum têm suporte prioritário com acompanhamento personalizado.

Sim, FlowDino oferece um teste gratuito de 15 dias, sem cartão de crédito, com 50 artigos e 2 gerações de imagens IA. Você pode depois escolher o plano adequado ao seu volume.

A nossa IA detecta automaticamente o objeto principal na sua foto e substitui o fundo por um fundo profissional da sua escolha (branco, colorido ou contextualizado). Isso melhora consideravelmente o apelo visual dos seus anúncios.

Sim. A aba Gestão permite recuperar os artigos que você já publicou no Vinted, Leboncoin, eBay ou Etsy e importá-los para o seu catálogo FlowDino, sem precisar reescrevê-los. A importação é assíncrona: você pode continuar a trabalhar durante o processamento e acompanhar seu progresso em tempo real. Se você tiver uma loja PrestaShop, WooCommerce ou Shopify, um módulo dedicado também permite sincronizar seu catálogo existente.

Em grande parte, mas não totalmente. Você pode programar a renovação dos anúncios, as trocas de visualizações e favoritos, as respostas aos compradores e a remoção após a venda, definindo a frequência de cada tarefa. Duas condições a conhecer: a extensão Chrome deve estar instalada e conectada, e seu navegador deve permanecer aberto no site em questão durante a execução das tarefas. Os limites dependem, por sua vez, do seu plano. Recomendamos manter volumes moderados em vez de empurrar tudo ao máximo.

Sim. FlowDino recupera automaticamente o histórico das suas vendas realizadas em cada plataforma e centraliza-o no seu painel de controle. Assim, você acompanha suas vendas multi-plataformas no mesmo lugar, sem precisar somar os relatórios manualmente — útil para gerir sua atividade e preparar sua contabilidade. A recuperação é feita através da extensão Chrome: nenhuma senha das suas contas de marketplaces é solicitada.

Sim, de duas maneiras. A remoção automática retira um anúncio das outras plataformas assim que um artigo é vendido em algum lugar, evitando a venda de um objeto que você não possui mais. A aba Remoção permite, por sua vez, retirar anúncios de acordo com seus próprios critérios, para manter um catálogo atualizado. Como as outras automações, essas ações são executadas através da extensão Chrome, com o navegador aberto no site em questão.

Sim. O assistente IA gera e reformula seus títulos para torná-los mais atraentes, e redige descrições de anúncios a partir do seu artigo. O prompt é personalizável: você pode adaptar o estilo e o tom ao seu. Sempre revise o resultado antes da publicação — uma descrição deve permanecer fiel ao estado real do artigo. O limite de gerações depende do seu plano.

Quando um comprador coloca um dos seus artigos em favoritos, FlowDino pode enviar automaticamente uma mensagem personalizada, acompanhada de uma oferta de desconto cujo percentual você define por padrão nas suas configurações. É uma das alavancas de conversão mais eficazes: um comprador que colocou um artigo em favoritos já está interessado. O número de respostas diárias depende do seu plano.

FlowDino foi concebido para permanecer dentro de um uso razoável: prazos de segurança entre as ações, limites de volume e ritmo de publicação próximo de uma utilização manual. Dito isto, as condições de utilização dos marketplaces evoluem regularmente e o uso de ferramentas de automação é regulado, ou mesmo restrito, dependendo das plataformas. Portanto, não podemos garantir a ausência total de risco: a conta permanece sob sua responsabilidade. Recomendamos consultar as condições de cada plataforma e manter-se moderado nos seus volumes.