Política de Privacidade

Artigo 1: Preâmbulo

Esta política de privacidade aplica-se ao site FlowDino.com e tem como objetivo expor aos utilizadores:

• A forma como os seus dados pessoais são recolhidos e tratados. Consideram-se dados pessoais todos os dados suscetíveis de identificar um utilizador: nome, apelido, idade, morada, endereço de email, localização, endereço IP.
• Os direitos dos utilizadores relativamente a esses dados
• A identidade do responsável pelo tratamento dos dados recolhidos
• Os destinatários desses dados
• A política do site em matéria de cookies

Esta política de privacidade complementa as menções legais e os Termos e Condições de Utilização disponíveis no site FlowDino.com.

Artigo 2: Princípios gerais de recolha e tratamento de dados

De acordo com o artigo 5 do Regulamento Europeu 2016/679 (GDPR), a recolha e o tratamento dos dados respeitam os seguintes princípios:

Artigo 3: Dados recolhidos e tratados

A. Dados recolhidos e modo de recolha

B. Transmissão de dados a terceiros

C. Alojamento dos dados

Artigo 4: Responsável pelo tratamento dos dados

A. Identificação do responsável

B. Obrigações do responsável

Artigo 5: Direitos do utilizador

Para exercer os seus direitos, o utilizador deve comunicar o seu nome, apelido, endereço de email e, se pertinente, o seu número de conta. Prazos de resposta: 30 dias no máximo.

Artigo 6: Utilização dos cookies

O site FlowDino pode utilizar « cookies » - pequenos ficheiros armazenados no disco rígido do utilizador contendo informações relativas aos hábitos de navegação.

Medição da proveniência das inscrições

No momento da sua inscrição, o FlowDino regista na sua conta a proveniência da visita durante a qual se inscreveu: site de origem (ex. um motor de busca), link de campanha ou código de recomendação, e página de chegada. Com a sua aceitação dos cookies, esta proveniência é também conservada no seu navegador durante 90 dias no máximo, para ser tida em conta se se inscrever durante uma visita posterior. Estas informações servem apenas para medir a eficácia dos nossos canais de comunicação. Não são transmitidas a terceiros nem utilizadas para fins publicitários. Recusar os cookies apaga as informações conservadas no seu navegador.

A. Oposição aos cookies

Os cookies não essenciais requerem o consentimento do utilizador. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das definições do navegador.

B. Descrição dos cookies utilizados

Artigo 7: Extensão do navegador FlowDino

Este artigo aplica-se especificamente à extensão do navegador FlowDino (« a Extensão »), distribuída na Chrome Web Store. Descreve de forma completa como a Extensão coleta, utiliza, armazena e partilha os dados dos seus utilizadores.

A. Objeto da Extensão

A Extensão permite a um vendedor publicar e gerir os seus anúncios em várias plataformas de mercado (Vinted, Leboncoin, eBay, Etsy, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla) a partir de um ponto de entrada único, a partir do catálogo de artigos que ele constituiu na sua conta FlowDino. A Extensão atua em nome do utilizador e sob o seu controlo, utilizando as sessões já abertas no seu próprio navegador.

B. Dados coletados

1. Dados da conta FlowDino

2. Conteúdo dos anúncios

Títulos, descrições, preços, tamanhos, marcas, categorias, estados, fotografias e opções de entrega dos artigos que o utilizador escolhe publicar.

3. Dados de autenticação das plataformas de mercado

Para agir em nome do utilizador nos sites onde ele está já conectado, a Extensão lê:

• os cookies de sessão dos domínios das plataformas de mercado em questão (Vinted, Leboncoin, Vestiaire Collective, Beebs, Whatnot, Opla);
• os tokens de acesso aplicacionais dessas plataformas (token Bearer Leboncoin, token Firebase Beebs, tokens OAuth eBay).

4. Dados técnicos e de atividade

• Histórico das publicações e das ações realizadas.
• Registos de erros técnicos: mensagem de erro, contexto, carimbo de data/hora, versão da Extensão, plataforma em questão.
• Preferências de configuração (site selecionado, prazos, cidades de publicação, língua).

5. Dados não coletados

A Extensão não coleta:

• as conversas e mensagens das plataformas de mercado — não são armazenadas nem transmitidas;
• o histórico de navegação do utilizador;
• os dados de sites web que não estão listados no parágrafo F;
• os dados de saúde, financeiros ou de localização precisa;
• os identificadores e palavras-passe das plataformas de mercado.

C. Utilização dos dados

Os dados são utilizados apenas para:

1. autenticar o utilizador na sua conta FlowDino;
2. recuperar o seu catálogo de artigos;
3. preencher e submeter os formulários de publicação nas plataformas de mercado que selecionou;
4. sincronizar o estado dos anúncios e das vendas na sua conta FlowDino;
5. diagnosticar incidentes técnicos e melhorar a fiabilidade.

A Extensão não vende quaisquer dados. Não os utiliza para fins publicitários, nem de perfilagem, nem de revenda, nem de transferência para corretores de dados. Nenhum dado é utilizado para fins estranhos à função principal descrita acima.

D. Armazenamento e conservação

1. Armazenamento local (navegador)

Tokens, preferências, fila de publicação e históricos recentes são mantidos no armazenamento local da extensão (chrome.storage.local), na máquina do utilizador. Estes dados:

• não são sincronizados entre dispositivos;
• são eliminados ao sair e também quando a Extensão é desinstalada.

2. Armazenamento no servidor

Os servidores são alojados por Hostinger, em centros de dados localizados em França (União Europeia). As trocas são encriptadas em HTTPS/TLS.

E. Eliminação de dados

O utilizador pode a qualquer momento:

• desconectar-se da Extensão — apaga todos os dados locais, incluindo tokens;
• desinstalar a Extensão — remove todo o armazenamento local;
• pedir a eliminação da sua conta e dos dados associados escrevendo para contact@flowdino.com.

De acordo com o GDPR, o utilizador tem direitos de acesso, retificação, portabilidade, oposição e eliminação (ver Artigo 5). Qualquer pedido enviado para contact@flowdino.com recebe uma resposta em 30 dias.

F. Partilha de dados — destinatários

Os dados são partilhados com as seguintes partes, e nenhuma outra:

1. FlowDino (responsável pelo tratamento)

www.flowdino.com — Recebe: endereço de e-mail, catálogo de artigos, histórico das publicações, registos de erros técnicos.

2. Marketplaces, por instrução do utilizador

Recebem o conteúdo dos anúncios que o utilizador escolhe publicar:

• Vinted (vinted.fr, .com, .be, .de, .es, .it, .nl, .pl e outros domínios nacionais)
• Leboncoin (leboncoin.fr, api.leboncoin.fr)
• eBay (ebay.fr, ebay.com, api.ebay.com)
• Etsy (etsy.com)
• Vestiaire Collective (vestiairecollective.com, apiv2.vestiairecollective.com)
• Beebs (beebs.app, api.beebs.app, cdn-api.beebs.app, marketplace.api.beebs.app)
• Whatnot (whatnot.com)
• Opla (opla.co)

Cada plataforma trata esses dados de acordo com a sua própria política de privacidade.

3. Prestadores técnicos

Essas trocas ocorrem apenas quando o utilizador publica na plataforma correspondente.

4. Ausência de outro compartilhamento

Nenhum dado é transmitido a anunciantes, corretores de dados, redes publicitárias ou serviços de análise comportamental. Nenhum dado é vendido ou alugado.

G. Justificação das permissões solicitadas

H. Conformidade com o programa Chrome Web Store

O uso dos dados pela Extensão respeita a política relativa aos dados do utilizador do Chrome Web Store, incluindo a obrigação de uso limitado (Limited Use). Em particular:

• os dados são utilizados apenas para a funcionalidade principal visível pelo utilizador;
• não são vendidos, nem transferidos a terceiros para fins publicitários ou de avaliação de solvência;
• nenhuma pessoa humana os consulta, salvo acordo explícito do utilizador, por razões de segurança, ou para cumprir uma obrigação legal.

I. Contacto

Responsável pelo tratamento: FlowDino
E-mail: contact@flowdino.com
Suporte: support@flowdino.com

Artigo 8: Modificação da política

Artigo 9: Aceitação da política