Prezentare

Tabul Mesaje/Oferte îți permite să automatizezi răspunsurile la mesajele potențialilor tăi cumpărători. Configurează mesaje personalizate și oferte automate pentru a-ți maximiza conversiile și a economisi timp.

Video demo

Cliquer pour charger

Cerințe preliminare

• Extensia FlowDino instalată și activată
• Cont FlowDino cu cote de mesaje disponibile
• Conexiune activă la Vinted și/sau Leboncoin
• Articole publicate cu mesaje în așteptare
• Mesajul de răspuns configurat în setările tale FlowDino

Interfața Mesaje/Oferte

Interfața este optimizată pentru a procesa eficient mesajele tale cu opțiuni specializate pentru fiecare platformă.

Zonele principale

Descoperă diferitele zone ale interfeței de mesaje:

📊 Contor de mesaje

Afișează în timp real numărul de mesaje în așteptare pe fiecare platformă.

Informații afișate:

• Numărul de mesaje în așteptare

💰 Configurarea ofertei

Configurează ofertele automate pentru Vinted cu discounturi personalizabile.

Setările disponibile:

• Activare/dezactivare oferte
• Procentaj de discount

⚡ Procesare automată

Lansează procesul de trimitere automată cu urmărire în timp real.

Funcționalități:

• Buton unic de lansare
• Bară de progres detaliată
• Mesaje de stare în timp real
• Opțiune de oprire de urgență

🔄 Gestionarea multiplatformă

Interfață adaptată specificităților fiecărei platforme de vânzare.

Specializări:

• Vinted: Mesaje + Oferte automate
• Leboncoin: Răspunsuri de urmărire
• Detectare inteligentă a mesajelor
• Filtrare relevantă a mesajelor

Utilizare

Urmează acest ghid pentru a automatiza eficient răspunsurile la mesajele clienților tăi.

Ghid pas cu pas

1. Configurează-ți mesajul de răspuns în setările tale FlowDino
2. Conectează-te la platforma țintă (Vinted sau Leboncoin)
3. Verifică contorul de mesaje în așteptare
4. Configurează ofertele automate (doar Vinted)
5. Fă clic pe "Răspunde la mesaje"
6. Monitorizează procesul și raportul final

Configurarea mesajului

Specificitățile platformei

Cele mai bune practici

Reducere la favorite și răspuns la oferte

FlowDino gestionează două tipuri de oferte: reducerea propusă când răspunde la un favorit și răspunsul automat la ofertele pe care le primiți de la cumpărători. Ambele se reglează pe site, și pot fi ajustate articol cu articol. Aceste opțiuni sunt disponibile pe site-urile care oferă răspuns la favorite (cu excepția eBay și Etsy).

🏷️ Setări pe articol

Pe fișa unui articol, secțiunea „Răspuns la mesaje”, la sfârșitul formularului, afișează un tabel: un rând pentru fiecare site, o coloană pentru fiecare setare (Rata de reducere ofertă (Favorite), Acceptați ofertele până la, Pentru ofertele refuzate, propuneți o ofertă la).

• Fiecare coloană se completează în reducere (%), în mod implicit, sau în suma dorită a articolului (€), datorită alegerii % / € din antetul său.
• Echivalentul în cealaltă unitate se afișează sub fiecare câmp: prețul obținut pentru o rată, reducerea pentru o sumă.
• Suma este calculată pe baza prețului articolului, apoi înregistrată sub formă de rată.
• Lăsați un câmp gol pentru a relua setarea site-ului, afișată în gri.

⚖️ Ordinea priorității

Pentru fiecare setare, rata articolului este utilizată dacă este completată; în caz contrar, este cea a site-ului. Activarea răspunsului la oferte se reglează doar pe site.

⚡ Automatizare

Sarcina planificată „Răspuns la favorite” se ocupă și de ofertele primite. Puteți activa „Răspundeți la oferte” și regla cele două rate: acestea sunt de asemenea înregistrate pe site.

📊 Cotă

Răspunsurile la oferte au propriul lor cotă zilnică pe site, „Răspunsuri la oferte”, distinctă de cea a răspunsurilor la favorite. Este vizibilă pe tabloul de bord și pe pagina Tarife, și se resetează în fiecare zi.

Soluționarea problemelor

🚨 Erori comune

💡 Sfaturi de optimizare