Documentație FlowDino
Descoperă cum să folosești toate funcțiile FlowDino
📚 Menu Documentation
Aplicație Shopify
FlowDino pentru Shopify
1. Présentation
FlowDino pentru Shopify este o aplicație care permite comercianților Shopify să își difuzeze produsele pe marketplace-ul FlowDino (flowdino.com), specializat în revânzarea de produse second-hand și recondiționate. Aplicația asigură :
- Publicarea și actualizarea automată a produselor tale Shopify pe FlowDino.
- Recuperarea vânzărilor tale FlowDino direct în interfața ta Shopify.
- Sincronizarea stocurilor și statutelor între cele două platforme.
- La conformité RGPD prin gestionarea datelor clienților.
2. Installation
- Instalați aplicația din Shopify App Store.
- Autorizați permisiunile solicitate (citirea produselor, gestionarea comenzilor, webhooks).
- Sunteți redirecționat automat către tabloul de bord al aplicației.
- Conectați apoi contul dvs. FlowDino (vezi secțiunea următoare).
3. Conectare la FlowDino
Înainte de orice sincronizare, trebuie să legați contul dvs. FlowDino de aplicație.
- Accesați Setări în meniul aplicației.
- În secțiunea Conexiune FlowDino, introduceți adresa dvs. de e-mail și parola FlowDino.
- Faceți clic pe Conectare.
- Un mesaj de confirmare indică faptul că conexiunea este stabilită.
Pentru a deconecta contul dvs., faceți clic pe Deconectare în aceeași secțiune.
4. Tableau de bord
Tabloul de bord este pagina de start a aplicației. Acesta afișează:
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Connexion FlowDino | Starea conexiunii (conectat / deconectat) |
| Produse sincronizate | Numărul de produse trimise cu succes pe FlowDino |
| En attente | Produse niciodată sincronizate sau în așteptare de procesare |
| Erreurs | Produse a căror ultimă sincronizare a eșuat |
| Total produits | Numărul total de produse publicate în magazinul dvs. |
| Sincronizări recente | Istoricul ultimelor 5 operațiuni de sincronizare |
Din tabloul de bord, puteți lansa direct o sincronizare completă prin butonul dedicat.
5. Sincronizarea produselor
5.1 Sincronizare completă
Sincronizarea completă trimite toate produsele tale publicate către FlowDino într-o singură operațiune.
- Din tabloul de bord, fă clic pe Sincronizare completă.
- Confirmă lansarea.
- Progresul este afișat în timp real; un rezumat (succes / erori / ignorate) este prezentat la final.
5.2 Sincronizare selectivă
Sincronizarea selectivă vă permite să alegeți produsele de trimis și să le definiți statutul pe FlowDino.
- Accesați Produse din meniu.
- Utilizați filtrele (statut de sincronizare, titlu, colecție) pentru a găsi produsele dvs.
- Bifați produsele de sincronizat.
- Selectați statutul dorit pe FlowDino (ex.: Disponibil, Schiță).
- Faceți clic pe Sincronizați selecția.
Statuturile de sincronizare afișate:
| Statut | Signification |
|---|---|
| ✅ Synchronisé | Produsul este actualizat pe FlowDino |
| ⏳ En attente | Produsul nu a fost încă sincronizat |
| ❌ Erreur | Ultima încercare de sincronizare a eșuat (consultați jurnalele) |
| — Jamais synchronisé | Produsul nu a fost încă trimis pe FlowDino |
5.3 Recuperarea actualizărilor FlowDino
FlowDino poate modifica stocul sau statutul produselor dvs. (ex.: articol vândut, dezactivat). Această funcție aduce aceste modificări în Shopify.
- În pagina Produse, deschideți panoul Recuperați actualizările FlowDino.
- Selectați data de început de la care să recuperați modificările.
- Faceți clic pe Recuperați actualizările.
- Variantele Shopify afectate sunt actualizate automat.
6. Mappings (corespondențe)
FlowDino utilizează un depozit controlat pentru categorii, mărci, culori, materiale, dimensiuni și clasificări. Trebuie să potriviți valorile din magazinul dvs. Shopify cu valorile acceptate de FlowDino.
6.1 Catégories
Potrivește tipurile de produse Shopify cu categoriile FlowDino.
- Accesați Categorii din meniu.
- Fiecare tip de produs detectat în magazinul dvs. apare în coloana din stânga.
- Selectați categoria FlowDino corespunzătoare din lista derulantă (cale completă afișată, ex.: Electronică > Jocuri video > Console).
- Faceți clic pe Salvați.
6.2 Marques
Potriviți furnizorii (Vendor) Shopify cu mărcile FlowDino.
- Accesați Mărci din meniu.
- Pentru fiecare furnizor Shopify, selectați marca FlowDino echivalentă. Puteți căuta o marcă după nume.
- Definiți o marcă implicită (utilizată dacă nu se găsește nicio potrivire pentru un produs).
- Faceți clic pe Salvați.
6.3 Couleurs
Aplicația detectează automat opțiunile numite Color, Colour sau Couleur.
- Accesați Culori din meniu.
- Pentru fiecare culoare Shopify, selectați culoarea FlowDino corespunzătoare.
- Definiți o culoare implicită dacă este necesar.
- Faceți clic pe Salvați.
6.4 Matières
Potriviți valorile materialelor produselor dvs. cu materialele FlowDino. Sursa datelor despre materiale este configurabilă în Setări:
| Source | Description |
|---|---|
| Option produit | Valoarea unei opțiuni Shopify numită "Material" sau similar |
| Métachamp | Valoarea unui metacamp de produs |
| Méta-objet | Valoarea provenită dintr-un meta-obiect legat de produs |
- Accesați Materiale din meniu.
- Pentru fiecare valoare detectată, selectați materialul FlowDino corespunzător.
- Definiți un material implicit (utilizat dacă nu se găsește nicio potrivire).
- Faceți clic pe Salvați.
6.5 Tailles
Potriviți valorile opțiunii Dimensiune a produselor dvs. Shopify cu dimensiunile FlowDino.
- Accesați Dimensiuni din meniu.
- Pentru fiecare dimensiune Shopify, selectați dimensiunea FlowDino corespunzătoare.
- Faceți clic pe Salvați.
6.6 Clasificări jocuri video
Pentru produsele de tip jocuri video, potriviți clasificările dvs. (PEGI, ESRB etc.) cu clasificările FlowDino.
- Accesați Clasificări jocuri video din meniu.
- Pentru fiecare valoare detectată, selectați clasificarea FlowDino.
- Definiți o clasificare implicită dacă este necesar.
- Faceți clic pe Salvați.
7. Ventes FlowDino
Pagina Vânzări vă permite să recuperați și să consultați comenzile plasate pe FlowDino.
Declanșați o sincronizare a vânzărilor
- Accesați Vânzări în meniu.
- Faceți clic pe Sincronizați vânzările.
- Aplicația recuperează comenzile noi de la ultima dvs. sincronizare pentru fiecare dintre platformele dvs. de vânzare active.
Statistici pe platformă
Tabelul de sinteză afișează, pentru fiecare platformă FlowDino activă:
| Colonne | Description |
|---|---|
| Plateforme | Numele site-ului de revânzare |
| Commandes | Numărul total de comenzi recuperate |
| Chiffre d'affaires | Suma totală a vânzărilor (TTC) |
| Frais | Comisioane percepute de FlowDino |
| Net | Montant net encaissé |
| Annonces actives | Număr de produse actualmente online |
| Vues | Numărul de vizualizări ale anunțurilor dvs. |
Lista comenzilor recente
Tabelul comenzilor recente afișează pentru fiecare comandă: identificator FlowDino, dată, platformă, sumă și statut.
8. Paramètres
Pagina Setări centralizează configurarea aplicației.
Connexion FlowDino
- E-mail și Parolă: acreditivele contului dvs. FlowDino
- Buton Conectare / Deconectare
- Indicator de stare a conexiunii
Valeurs par défaut
Aceste valori sunt utilizate în timpul sincronizării dacă nu se găsește o mapare specifică pentru un produs.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Matière par défaut | Material trimis la FlowDino dacă nu este mapat |
| Clasificare jocuri video implicită | Clasificare trimisă dacă nu este mapată |
| Marque par défaut | Marcă trimisă dacă furnizorul Shopify nu este mapat |
Opțiuni de sincronizare
| Option | Description |
|---|---|
| Prix avec taxe (TTC) | Trimite prețurile cu TVA în loc de fără TVA |
| Sincronizează stocurile | Trimite nivelurile de stoc la FlowDino |
| Sync automatique | Sincronizează automat produsele la crearea/modificarea lor în Shopify |
9. Jurnale de sincronizare
Pagina Jurnale afișează istoricul complet al tuturor operațiunilor de sincronizare.
Filtres disponibles
- Statut : Succes / Eșec / În așteptare
- Type d'entité : Produit / Commande
- Type de sync : Complet / Selectiv / Webhook / Actualizare
- Période : Ultima oră / Astăzi / 7 zile / 30 zile
Informații afișate
- Data și ora operațiunii
- Produs sau entitate implicată
- Tipul și sensul sincronizării
- Stare (succes / eșec)
- Mesaj detaliat în caz de eroare
10. Conformité RGPD
Aplicația este complet conformă cu obligațiile RGPD ale Shopify :
| Webhook | Action |
|---|---|
| Cerere de date client | Export automat al tuturor datelor asociate clientului (comenzi, istoric de sincronizare) în format JSON |
| Suppression client | Anonimizarea datelor personale ale clientului în baza de date în termen de 30 de zile |
| Suppression boutique | Ștergerea completă a tuturor datelor magazinului la dezinstalarea aplicației |
Aceste operațiuni sunt tratate automat fără acțiune din partea ta.
11. Întrebări frecvente
Produsele mele nu se sincronizează, ce să fac?
Verificați mai întâi că conexiunea FlowDino este activă în Setări. Apoi, consultați Jurnalele pentru a identifica mesajul de eroare. Cele mai frecvente cauze sunt mapping-uri lipsă (categorie, marcă, culoare).
Cum pot ști ce produse au mapping-uri lipsă?
Lansați o sincronizare selectivă sau completă: produsele ignorate sunt semnalate cu motivul precis (ex.: Categorie ne-mappată, Culoare ne-mappată).
Stocurile mele FlowDino nu corespund cu Shopify, cum pot corecta?
Utilizați funcția Recuperați actualizările FlowDino (pagina Produse) selectând o dată de început adecvată pentru a aduce ultimele modificări de stoc.
Aplicația sincronizează automat produsele noi?
Da, dacă opțiunea Sincronizare automată este activată în Setări. Crearea și modificarea produselor în Shopify declanșează automat o sincronizare către FlowDino.
Cât timp este valabil jetonul de conectare FlowDino?
24 de ore. Aplicația îl reînnoiește automat; nu trebuie să vă reconectați manual.
Cum îmi deconectez contul FlowDino?
Accesați Setări și faceți clic pe Deconectare. Mapping-urile și datele de sincronizare sunt păstrate.
Aplicația este disponibilă în mai multe limbi?
Da, interfața este disponibilă în franceză, engleză și spaniolă. Puteți schimba limba prin selectorul din colțul din dreapta sus al fiecărei pagini.
Pentru orice asistență tehnică, contactează suportul nostru.