Sur Vinted, la négociation fait partie du jeu : une grande partie des ventes passe par une offre. Bien y répondre, c'est vendre plus vite sans brader. Le point de départ : connaître son prix plancher.
Pourquoi les acheteurs font des offres
La fonction « Faire une offre » est au cœur de Vinted. Beaucoup d'acheteurs proposent systématiquement un prix inférieur, par réflexe, même quand l'article est déjà bien placé. Ce n'est pas un manque de respect : c'est l'usage de la plateforme. C'est aussi pour cela que beaucoup de vendeurs affichent un prix légèrement supérieur à leur objectif, pour garder une marge de négociation.
Calculer son prix plancher
Le prix plancher, c'est le montant en dessous duquel vous refusez de vendre. Pour un revendeur, il se calcule à partir de :
- Prix d'achat de l'article ;
- Frais : emballage, éventuelle mise en avant payée ;
- Cotisations si vous êtes en micro-entreprise (calculées sur le prix de vente) ;
- Marge minimale que vous acceptez pour le temps passé.
Exemple : un pull acheté 6 €, avec 0,50 € d'emballage, et une marge minimale de 8 € : le prix plancher se situe autour de 14,50 €, auquel il faut ajouter les cotisations en micro-entreprise. Nous détaillons ce calcul dans Achat-revente en micro-entreprise : cotisations, seuils et TVA.
Pour un particulier qui vend ses affaires, le raisonnement est plus simple : le prix plancher est le prix en dessous duquel il préfère garder l'article.
Les trois réponses possibles
Accepter
Si l'offre est au-dessus de votre prix plancher, acceptez vite. Un acheteur qui fait une offre en fait souvent plusieurs en parallèle : le premier vendeur qui accepte remporte la vente.
Contre-proposer
Si l'offre est un peu en dessous, une contre-proposition proche de votre prix plancher est souvent la meilleure réponse. Elle montre que vous êtes ouvert, tout en fixant une limite.
Refuser
Si l'offre est très basse, un refus poli suffit. Inutile de vous justifier longuement : l'acheteur reviendra peut-être avec une meilleure proposition.
Répondre vite fait la différence
Le délai de réponse compte autant que le montant. Une offre qui reste sans réponse quelques heures a de fortes chances d'être perdue. C'est le principal problème des vendeurs qui ont beaucoup d'articles : impossible de surveiller les offres toute la journée.
Les offres aux personnes qui ont mis un favori
Une personne qui ajoute un article en favori est un acheteur potentiel. Lui envoyer une offre personnalisée, avec une petite remise, transforme souvent l'intérêt en achat. C'est une démarche proactive, complémentaire des réponses aux offres reçues.
Automatiser les réponses
Avec FlowDino, vous pouvez définir vos règles une fois pour toutes :
- « Accepter les offres jusqu'à X % » : toute offre dont la remise ne dépasse pas X % est acceptée automatiquement ;
- « Pour les offres refusées, proposer une offre à Y % » : au-delà, l'offre est refusée et une contre-offre avec Y % de remise est envoyée ;
- une remise sur les favoris : quand quelqu'un ajoute un article en favori, FlowDino peut lui répondre avec une offre à votre taux de remise.
Exemple : un article à 50 €, acceptation jusqu'à 10 %, contre-offre à 5 %. Une offre à 46 € (8 % de remise) est acceptée ; une offre à 40 € (20 %) est refusée, et FlowDino propose 47,50 €.
Pour que ces règles respectent votre prix plancher, réglez la remise maximale pour qu'elle ne descende jamais en dessous. Les réglages se font par site, et peuvent être ajustés article par article, en pourcentage ou directement en prix souhaité (€) : pratique pour un article dont le prix plancher est différent. Le détail est dans la documentation sur les messages et offres.
En résumé
- Les offres sont l'usage normal sur Vinted : prévoyez une marge de négociation dans votre prix affiché.
- Calculez votre prix plancher : prix d'achat, frais, cotisations, marge minimale.
- Acceptez vite au-dessus du plancher, contre-proposez juste en dessous, refusez poliment le reste.
- La rapidité de réponse fait souvent la vente.
- L'automatisation applique vos règles même quand vous n'êtes pas devant votre téléphone.